Erstmals seit Erfindung des Internets hat die Metro-Gruppe nun für sich und all ihre Tochterunternehmen (Online-)Strategien präsentiert (PDF), die zukunftsgerichtet sind und mehr als die handelsüblichen Rettungsprogramme für das Filialgeschäft.

Den Unterlagen zufolge soll Media Saturn nun für seine Kunden zum Partner und täglichen Begleiter in einer digitalen Welt umgebaut werden (siehe auch Media Saturn orientiert sich strategisch weiter Richtung Freenet):

Erlösseitig sollen neben dem Handel zunehmend Services eine Rolle spielen. Entsprechend weist Media Saturn nun neben den Online-Umsätzen erstmals auch die Service-Einnahmen aus – im Geschäftsjahr 2014/15 über 1 Mrd. Euro:

Passend zur neuen Ausrichtung hat sich Media Saturn kürzlich die Mehrheit an RTS-Services gesichert (“Media Saturn übernimmt RTS-Services mit 136 Mio. € Umsatz“), Juke als Entertainment-Service reanimiert und auch fürs Spacelab-Programm ausschließlich Service-Anbieter zugelassen (“Kaputt.de: Media Saturn setzt im Spacelab auf Konventionelles“).

Bemerkenswert sind die neuen Strategien von Metro, Media Saturn & Co. auch deshalb, da es weder Otto (“Exchanges #99: Reinventing Otto“) noch Thalia noch sonst einem traditionellen (Einzel-)Händler in den letzten 20 Jahren gelungen ist, für sich Strategien ähnlicher Tragweite zu entwickeln/formulieren.

Im Idealfall kann sich Media Saturn mit der strategischen Neuausrichtung in Richtung Services/Begleiter geschickt aus der Multi-/Cross-Channel-Falle befreien. Siehe dazu auch die Exchanges #117, wo wir ausführlich über die jüngsten Entwicklungen im Elektronikmarkt und die Herausforderungen für Media Saturn gesprochen haben.

Vergleiche zum Thema auch die Strategie von Nordstrom (“Kann Nordstrom dem Handel von gestern den Weg weisen?“), das für sich einen anderen, aber nicht minder spannenden Kurs eingeschlagen hat.

Frühere Beiträge zum Thema:

• Kaputt.de: Media Saturn setzt im Spacelab auf Konventionelles
• Media Saturn orientiert sich strategisch weiter Richtung Freenet
• Media Saturn übernimmt RTS-Services mit 136 Mio. € Umsatz
• Media Saturn reanimiert Juke als Streamingdienst für alles
• Media Saturn soll “leading CE Digital Commerce Company” werden
• Exchanges #117: Media Saturn und die Elektronikbranche 2015

Kategorien:Elektronikhandel