Frank Röbers, Chef der IT-Verbundgruppe Synaxon, beschreibt in einem ausführlichen Blogbeitrag die Long Tail Effekte in seinem Unternehmen:
"Das Spektrum unserer Partnerbetriebe ist mittlerweile so
fragmentiert, dass wir bei unseren 2.800 Partnerbetrieben deutlich über
2.000 unterschiedliche Geschäftsmodelle haben.
Eine wesentliche
Strategiekomponente unserer Partner ist die Spezialisierung auf ein
relativ kleines Produktsortiment und Dienstleistungsangebot. (…)
Daraus leitete sich für uns in den letzten Jahren unmittelbar eine
neue Geschäftsstrategie ab. SYNAXON ist immer mehr zum
Plattformbetreiber geworden.
Dies bedeutet, dass wir immer noch spitz
fokussiert mit unseren 120 Mitarbeitern ein hohes Maß an persönlichen
Kontakten zu unseren Kunden pflegen.
Zusätzlich stellen wir immer mehr
Internet und Softwareplattformen zur Verfügung, auf denen in
automatisierter und teilautomatisierter Form Dienstleistungen und
Mechanismen zur Verfügung stelllen, die eine große Bandbreite an
möglicher Individualität bietet."
Ein sehr lesenswerter Beitrag, der noch einmal verdeutlicht, wie der Einsatz von Online-Technologien Long Tail Effekte fördert.
Synaxon ist bekannt als eines der webaffinsten Unternehmen hierzulande und nutzt Webtools und -technologien intern und extern (s. die Snippr-Besprechung)
Apropos Long Tail: In Kürze erscheint die erweiterte Long-Tail-Taschenbuchausgabe, erstmals mit einem jugendfreien Untertitel. Die Hardcore äh cover-Version ist aber weiterhin erhältlich.
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