Wie sich die Welten gleichen: Nicht nur hierzulande stehen Multi-Channel-Versender unter Druck (s. Umsatzeinbrüche bei Otto). Auch in den USA schwächeln sie und verlieren im E-Commerce wichtige Marktanteile an die schnell wachsenden, reinen Online-Versender:
Jack Love, der Herausgeber der Internet Retailer Top 500, thematisierte dies in seinem Vortrag auf der diesjährigen Internet Retailer Konferenz und brachte es auf die ebenso plausible wie einfache Formel: Wer nicht fokussiert, verliert. Entsprechend hart ging er mit den Katalogversendern ins Gericht:
But to me catalogs are like an old soldier. They don't die, as MacArthur said, they just fade away. But if you are running a catalog company and the catalog is fading away let it fade."
Von "Amazon als dem neuen Wal-Mart" bis hin zur Konsolidierung im Online-Handel – vieles lässt sich auf den deutschen Markt übertragen, der ja interessanterweise, was die Online-Ausschöpfung angeht, schon weiter ist als der amerikanische.
Hier der Vollständigkeit halber noch die aktuellen Top 10 der umsatzstärksten US-Online-Versender (2008), die den Marktanteil im letzten Jahr auf fast 30% ausbauen konnten:
