Das Online-Drama von Media Markt nimmt seinen Lauf: Laut Financial Times ("Media Saturn bleibt Lösung schuldig") bekommt Media Markt seinen deutschen Online-Shop nicht wie geplant 2010 und wohl auch nicht 2011 an den Start. Grund sind die bekannten internen Querelen, die zunehmend abstrusere Ausmaße annehmen:
"Am liebsten würde ich 2011 noch richtig Gas geben", sagte
Media-Saturn-Chef Roland Weise. "Ich sage damit aber nicht, dass wir dann in Deutschland
starten." Europas größter Elektrohändler verliert damit auf dem Weg in die Zukunft des Elektrohandels erneut Zeit.Die Schwierigkeiten gehen im Kern auf einen fast unauflösbaren Konflikt
zurück: Die Firmenphilosophie basiert darauf, dass jeder einzelne Media
Markt und Saturn Sortiment und Preise selbst bestimmt.
Die Gruppe experimentiert nun seit Frühsommer in den Niederlanden und
Österreich mit einem Onlineshop, bei dem die Kunden je nach Wohnort von
den jeweiligen lokalen Geschäftsführern der Filialen festgelegte Preise
genannt bekommen.FTD-Informationen aus Handelskreisen zufolge sind die Ergebnisse in den Testmärkten durchwachsen. An der grundsätzlichen Strategie der lokalen Preise gibt es dagegen trotz der Anlaufschwierigkeiten keine Zweifel."
Was nach Realsatire klingt, ist hier offenbar bitterer Ernst. Aber statt den Konflikt zu umgehen und auf komplementäre Online-Strategien zu setzen, macht man sich offenbar lieber zum Gespött der Branche.
Siehe auch die weiteren Stimmen zum Online-GAU bei Google News