"Reine Transaktionsplattformen" bringens nicht, argumentiert Hagen Fisbeck in seinen lesenswerten Gedanken zum Scheitern klassischer (und neuer) Versandhändler:
"Warum ist der klassische Versandhandel so unter Druck geraten und warum werden es auch manche neuen eCommerce-Geschäftsmodelle nicht leicht haben.
Reine Transaktionsplattformen sind keine auf Dauer funktionierenden Konzepte bzw. Geschäftsmodelle. Da hilft auch kein Tagesschnäppchen, um damit Impulskäufe generieren zu wollen. Man ist austauschbar und eigentlich überflüssig …
Das Problem an der Sache ist jedoch, dass sich neuere Konzepte in Deutschland schwer tun, da auch VCs an Messbarkeit und rein triviale Transaktionskonzepte glauben."
Hagen Fisbeck war lange bei klassischen Versendern wie Neckermann, Happy Size und Primondo als Online-Manager tätig und betreibt heute Wellwide als "(Shopping-)Portal für aktive Gesundheit", das er im März auf der Exceed 2012 präsentiert hat.
Seine Gedanken knüpfen an die Debatte zum Multi-Channel-Handel an, der am Kunden vorbeigeht und versucht, E-Commerce zwar kanalübergreifend, aber rein transaktionsbasiert zu lösen anstatt online mit kundenadäquaten (Verkaufs-)Konzepten zu punkten.