Was erwarten Frauen vom Online-Shopping? In loser Folge weisen wir unter dieser Rubrik auf spannende Einschätzungen und Analysen meinungsstarker Frauen hin.
Sarah Lacy nimmt nach dem Aus von Endless.com Amazons neue Mode-Offensive zum Anlass und setzt sich diese Woche bei PandoDaily ausführlich mit der Modekompetenz von Amazon auseinander ("Amazon’s confused foray into fashion tries to please too many women. Will it please any?"):
"At the end of the day it boils down to what Amazon means by “fashion.”
When I was debating the strategy with Adam Penenberg and Kevin Kelleher
last week they kept suggesting it would work because Prime customers
would come to get a better deal on the dress they wanted.That’s not
fashion, that’s fulfillment. And that’s what Amazon — and Zappos — have
always been great at. That’s how women bargain-hunt, but that’s not how
women shop."
Im Beitrag geht sie mit Amazons fehlender Sortimentskompetenz ins Gericht und beschreibt sehr gut, warum sich Amazon mit Mode so schwer tut:
"Fashion — with a capital F — is inherently exclusive. You can’t be
everything to everyone. It’s as much about what you cut out as what you
include.There are a lot of women to please in Amazon’s mass audience, and while
the UI feels very sophisticated, a lot of the clothes stretch the
definition of fashion.There were some God-awful pieces in there, and
there wasn’t a strong curatorial point of view. If you buy that the key
to doing real fashion online is more merchandizing savvy than
algorithms, Amazon hasn’t nailed this."
Amazon solle dann doch lieber bei Schwangerschaftsmode bleiben, findet Sarah Lacy, denn da stimme dann zumindest die Auswahl.
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