Die Paketannahme ist und bleibt einer der größten Schwachpunkte des Online-Handels. Hier braucht es entweder bessere Annahmemöglichkeiten („Paketkasten: DHL-Alternative verzögert sich um weiteres Jahr„) oder aber eine zeitnahe Zustellung – dann, wenn die Bestellenden tatsächlich anzutreffen sind.
Amazon hat dafür im Windschatten von Prime Now („How Amazon Delivers Packages in Less Than an Hour“) im letzten Sommer Amazon Flex („Deliver Smiles“) an den Start gebracht:
„The drivers will be paid between $18-$25 an hour to work for the company, but they have to provide their own car and Android phone.
Amazon advertises the role to potential workers “be your own boss: deliver when you want, as much as you want”.“
Mehr dazu auch bei Geekwire („Amazon has big plans for Uber-like ‘Flex’ package delivery service, job postings reveal“).
Einen Vorläufer seines Prime Now Services testet Amazon inzwischen auch hierzulande („Amazon startet Gratislieferung am selben Tag in 14 Städten„) – und geht bei der Einführung des Services in deutschen Metropolen ähnlich vor wie in New York („Amazon rückt näher an City-Kunden“):
„In der Hauptstadt hat sich Amazon nach LZ-Informationen in einem Büro- und Einkaufskomplex unweit des Bahnhof Zoo eine rund 2500 qm große Fläche gesichert, die zu Logistikzwecken genutzt werden soll.“
Managementseitig soll sich Amazon beim weiteren Auf- und Ausbau seiner Versand- und City-Logistik bei DHL bedienen („Schnappt sich Amazon das Team von DHL Paket?„).
Mit dem Wandel von Amazon vom Distanzhändler zum Nahversorger hatten wir uns bereits vor einem Jahr befasst („Exchanges #80: Amazon als Nahversorger„).
Siehe auch das jüngste Amazon-Update in den Exchanges #116 und den Jahresausblick 2015/16 („Exchanges #120: Was war, was wird?„).
Frühere Beiträge zum Thema:
- Amazon startet Gratislieferung am selben Tag in 14 Städten
- Schnappt sich Amazon das Team von DHL Paket?
- Amazons großer Wandel – vom Distanzhändler zum Nahversorger
- Exchanges #116: Das große Amazon-Update
- Exchanges #110: Wie konnte DHL zum Innovationsmotor werden?
- Exchanges #80: Amazon als Nahversorger