XI Sprint #1: Shopping-Bots und Digitale Agenten

Jochen Krisch

vor 2 Jahren

Wo liegen die Innovationspotentiale für den Online-Handel? Und wie könnte E-Commerce aussehen, wenn man heute loslegen würde? Das wollen wir in den XI Sprints herausfinden, unserer neuen Eventreihe für Innovationstreiber und alle, die es werden wollen.

Welche Möglichkeiten gibt es für Shopping-Agenten im Online-Handel?

Zum Auftakt sind am Donnerstag (25.1.) Digitale Agenten das Thema: Was sind mögliche Einsatzgebiete beim Online-Shopping und welche Aufgaben können sie erledigen?

Software-Agenten sind aktuell vor allem im KI-Kontext ein Thema. Viele Newcomer wie Inflection & Co. fokussieren sich dabei gerade auf persönliche Assistenten und einfache Chat-Interfaces.

Shopping-Bots und Digitale Agenten

Wir wollen das Thema allerdings bewusst weiter denken und konzeptionell um einiges allgemeiner angehen:

Was, wenn es einfach konfigurierbare Bots und Agenten für den Online-Handel gäbe, die eigenständig mehr oder weniger komplexe Aufgaben erledigen können?
Was, wenn diese plattformübergreifend arbeiten könnten und dabei Zugriff auf unterschiedlichste Inhalte hätten?
Welche Services und Anwendungen wären dann vorstellbar (jenseits von Suche, Preisalarm und Guided Selling)?

Anregungen und Ideen

Unsere Spielwiese für digitale Agenten soll „das Internet“ sein. Statt den Fokus auf kleine Nischenanwendungen zu legen, wollen wir das Thema Bots und Agenten zunächst einmal bewusst groß denken:

Was sind generelle Ansätze und Herangehensweisen für das Thema?
Was wären spannende, relevante und/oder coole Anwendungsfälle?
Was wäre unsere Traumvorstellung von einem Shopping-Bot?

In den XI Sprints können wir nicht all diese Fragen beantworten. Ziel ist es vor allem, Anregungen und Ideen zu bekommen sowie Vorstellungen zu entwickeln, wo die Reise hingehen könnte.

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