[Hier kommt Shopware mit den aktuellen Insights]

In dieser Ausgabe beleuchten wir die wichtigsten B2B-Trends für 2025, feiern Shopwares Erfolg in den G2 Reports, verdeutlichen die Risiken eines Vendor Lock-Ins und zeigen die versteckten Kosten eines aufgeschobenen Plattformwechsels auf.

B2B Trend Report: Die 8 entscheidenden E-Commerce-Trends

Während im B2C-Bereich einfache Customer Journeys dominieren, stehen B2B-Unternehmen vor komplexen Herausforderungen: lange Entscheidungswege, erklärungsbedürftige Produkte und vielschichtige Geschäftsprozesse.

Um Klarheit in diese Dynamik zu bringen, hat Shopware gemeinsam mit Partneragenturen die acht wichtigsten E-Commerce-Trends für das B2B-Segment identifiziert. Dazu gehören unter anderem:

• Digital Self-Service – Kunden erwarten mehr Autonomie bei der Kaufabwicklung.
• Omnichannel-Commerce – Ein nahtloses Erlebnis über alle Kanäle hinweg ist entscheidend.
• Marktplätze als Wachstumsmotor – Der B2B-Sektor setzt zunehmend auf Plattformmodelle.
• Strategien zur Stärkung des Kundenvertrauens – Unternehmen, die mit Offenheit und Kundennähe punkten, gewinnen langfristig.

Diese und weitere Erkenntnisse helfen B2B-Unternehmen, ihre digitale Strategie zukunftssicher aufzustellen und sich einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil zu sichern.

Jetzt Report herunterladen – mit Checklisten, Fallbeispielen und Cheat Sheets für deine B2B-Strategie!

Shopware dominiert die G2 Winter 2025 Reports!

Ein Rekordjahr für Shopware! In den aktuellen G2 Winter 2025 Reportswurden wir mit unglaublichen 13 neuen Trust Badges ausgezeichnet und haben in jeder einzelnen Kategorie den Leader-Status erreicht – ein noch nie dagewesener Meilenstein!

Zu den herausragenden Platzierungen gehören:

• #1 im EMEA Regional Grid® Report für Omnichannel Commerce | Winter 2025
• #1 im Europe Regional Grid® Report für Shopping Cart | Winter 2025

Was macht G2 so relevant?
G2 ist die weltweit führende B2B-Peer-Review-Plattform mit über 1,7 Millionen Bewertungen echter User. Diese unvoreingenommenen Rezensionen geben Unternehmen eine verlässliche Grundlage für die Wahl der besten Softwarelösungen.

Die zahlreichen Auszeichnungen bestätigen nicht nur die Innovationskraft und Qualität von Shopware, sondern spiegeln auch das enorme Vertrauen wider, das unsere Kunden in uns setzen.

Mehr dazu in unserem Blog: Erfahre, was diese Auszeichnungen für Shopware und unsere Community bedeuten!

Vendor Lock-In: Kannst du frei skalieren und uneingeschränkt wachsen?

Erkenne die verborgenen Risiken von Vendor Lock-in – und wie du sie vermeidest. Vendor Lock-in kann zu einer unsichtbaren Wachstumsbremse werden. Abhängigkeiten von einzelnen Anbietern schränken nicht nur deine Skalierbarkeit ein, sondern behindern auch Innovationen und mindern die Flexibilität deines E-Commerce-Business. Hohe Wechselkosten, begrenzte Integrationsmöglichkeiten und fehlende Kontrolle über wichtige Geschäftsprozesse sind nur einige der Risiken, die langfristig dein Wachstum gefährden können.

Die häufigsten Risiken von Vendor Lock-in auf einen Blick:

• Erhöhte Gesamtkosten (TCO): Versteckte Gebühren und teure Upgrades treiben die Kosten langfristig in die Höhe.
• Eingeschränkte Skalierbarkeit:Wachstumshemmnisse durch limitierte Anpassungs- und Erweiterungsoptionen.
• Langsamere Innovation:Abhängigkeiten bremsen die Implementierung neuer Technologien und Features.
• Geringere Agilität:Begrenzte Flexibilität bei der Anpassung an Marktveränderungen und Kundenbedürfnisse.
• Niedrigere Kundenbindung:Mangelnde Personalisierungsmöglichkeiten führen zu einem schwächeren Kundenerlebnis.
• Begrenzte Resilienz: Fehlende Kontrolle erschwert die schnelle Reaktion auf Krisen oder Marktveränderungen.

Doch es gibt Lösungen: Erfahre, wie du dich mit einer open-source, modularen E-Commerce-Infrastruktur aus diesen Abhängigkeiten befreist. Entdecke praxisnahe Strategien, um Risiken zu minimieren, maximale Flexibilität zu gewinnen und dein Business zukunftssicher aufzustellen – für nachhaltiges Wachstum und echte unternehmerische Freiheit.

Neugierig geworden? Tauche tiefer ein und erfahre in unserem Blogartikel, wie du Vendor Lock-in vermeidest.Jetzt Artikel lesen!

Verborgene Kosten des Aufschiebens eines Plattformwechsels

Viele Unternehmen zögern, ihre veraltete E-Commerce-Plattform zu migrieren, oft aus Sorge vor Kosten und Aufwand. Doch dieses Zögern kann langfristig zu erheblichen finanziellen Verlusten führen.

• Ausfälle gefährden das Geschäft: 30 % der Unternehmen erleiden an Peak-Tagen wie dem Black Friday Ausfälle durch mangelnde Skalierbarkeit. Ein einstündiger Systemausfall kann Umsatzverluste von zehntausenden bis Millionen Euro verursachen.
• Datenpannen sind teuer:Laut IBM kostet eine Datenschutzverletzung in Deutschland durchschnittlich 4,9 Millionen Euro pro Vorfall – ein Risiko, das durch moderne Sicherheitsstandards minimiert werden kann.
• Wartungskosten explodieren:Unternehmen mit veralteten Systemen zahlen bis zu 20 % höhere Wartungskosten jährlich, da ältere Technologien mehr Support und Updates erfordern.

Diese Zahlen verdeutlichen: Das Hinauszögern eines Plattformwechsels kann teuer werden. Jetzt ist der richtige Zeitpunkt, um zu handeln.

Mehr dazu in unserem Blogbeitrag: 9 versteckte Kosten, die entstehen, wenn du den Plattformwechsel aufschiebst

Die Shopware Insights sind eine Content-Anzeige von Shopware

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