Unter dem Motto „The Power of Consumer Agents“ endet am 9.7. in Stuttgart unsere aktuelle AI Thinktank Serie. Nach einem kurzen Impuls von Paul Krauss diskutieren wir anhand von Demo-Beispielen die verschiedensten Möglichkeiten für Consumer Agenten. Wer am 9.7. von… Weiterlesen ›
Nach dem tollen Feedback aus Hamburg freuen wir uns diese Woche auf den AI Thinktank in Berlin. Am Donnerstag (25.6.) tauschen wir uns von 15 bis 18 Uhr zum Thema „The Power of Consumer Agents“ aus. Um die Möglichkeiten und… Weiterlesen ›
Gerade war ich im Amazon-Marktplatz-Podcast zu Gast. Dort haben wir uns unter anderem darüber unterhalten, was Amazon-Händler in China lernen können und weshalb bei KI-Themen Aktionismus genauso wenig bringt wie Ignoranz. Irgendwie sitzen gerade alle im selben Boot: „Im Gespräch… Weiterlesen ›
Muß der E-Commerce unterhaltsamer werden? Das fragen sich Kristina Mertens und Jochen Krisch im wieCommerce? Social Commerce Chat. Sie diskutieren, wie Künstliche Intelligenz die Art verändert, wie Produkte präsentiert, Marken aufgebaut und Kaufentscheidungen beeinflusst werden. Vor allem auf Social Media… Weiterlesen ›
Nachdem das zuletzt in Zürich und in München so gut funktioniert hat, setzen wir unsere AI Thinktanks im Juni und Juli fort. Die nächsten Male treffen wir uns in Hamburg (18.6.), in Berlin (25.6.), in Wien (2.7.) und in Stuttgart… Weiterlesen ›
Die KI führt zu einer Art Reset im E-Commerce. Denn plötzlich haben die Großen dieselben Probleme wie die Kleinen, Newcomer dieselben Chancen wie Etablierte. Im Business-AI-Podcast #22 von Andy Huber sprechen wir über die (mangelnde) Vorstellungskraft im AI-Bereich und warum… Weiterlesen ›
Wo liegen die Potenziale für KI-Agenten? Das diskutieren wir gerade in unseren AI Roundtables und Thinktanks – letzte Woche in Zürich, diese Woche in München (28.5.) und kommende Woche in Amsterdam (5.6.). Denn KI-Agenten können im AI-Commerce soviel mehr sein… Weiterlesen ›
Was brauchen gute AI-Anwendungen und Agenten für Consumer? In Kooperation mit Agmentic veranstalten wir in den kommenden Wochen mehrere Roundtables im kleinen Kreis. Dabei wollen wir uns fragen, wie wir in einer AI-getriebenen Welt shoppen: Wie gelingt der (gedankliche) Sprung… Weiterlesen ›
Amazons AI-Strategie war zuletzt bestenfalls als konfus zu bezeichnen (siehe die Exchanges #389). Lange hatte Amazon Rufus hochgejubelt. Nun wird er ersetzt durch „Alexa for Shopping“: „Amazon brings together Rufus and Alexa+ to create ‘Alexa for Shopping’ on the Amazon… Weiterlesen ›
Was bringt die KI im Consumerbereich und wer wird das nächste Alipay, WeChat oder Douyin/TikTok? Das ist die große Frage gerade nicht nur in China. Und auch wenn oft Qwen von Alibaba im Fokus steht, sollte man beim Thema Agentic… Weiterlesen ›
Gut drei Monate nach der großen Ankündigung ist beim Universal Commerce Protocol (UCP) von Google, Shopify & Co. nun auch Amazon mit an Bord: „Amazon, Meta, Microsoft, Salesforce, and Stripe are now a part of the Universal Commerce Protocol (UCP)… Weiterlesen ›
Wer gewinnt in der Agentic-AI-Welt bei den Endkunden und wird das nächste WeChat oder TikTok/Douyin? Das ist gerade in China die große Frage. Dabei versucht sich Alibaba mit seiner Qwen-App neu zu erfinden und in Super-App-Manier unterschiedlichste Services zu integrieren…. Weiterlesen ›
Nach dem plötzlichen Rückzieher beim Instant Checkout hat OpenAI diese Woche beschrieben, wie es sich die Shoppingzukunft in ChatGPT vorstellt („Powering Product Discovery in ChatGPT“): „We’ve found that the initial version of Instant Checkout did not offer the level of… Weiterlesen ›
Die Durchbrüche im AI-Commerce (#384) waren das Topthema und zugleich das Leitmotiv der jüngsten Exchanges-Staffel, wo wir das Thema AI aus unterschiedlichsten Blickwinkeln beleuchtet haben – von Agentic Shopping im KI-Browser (#385) bis hin zu den AI-Protokollen von Google & Co…. Weiterlesen ›
Während Agentic Commerce das Zeitalter der KI-Agenten im E-Commerce einläutet, halten viele Agentic Commerce vor allem für einen Kanal, wo es Präsenz zu zeigen gilt. So auch Zalando (im Geschäftsbericht auf Seite 7): „Zudem sehen wir im aufstrebenden Kanal des Agentic… Weiterlesen ›
Der Instant Checkout von ChatGPT sorgte zuletzt für Schlagzeilen – nicht zuletzt wegen der geplanten Umsatzprovision von 4%. Jetzt macht OpenAI eine Art Rückzieher beim Direktkauf und setzt stattdessen stärker auf die Händlerapps in ChatGPT: „OpenAI is stepping back from… Weiterlesen ›
Wo bleiben die Superagenten für den E-Commerce? Im AI-Commerce hat sich nun zu Daydream und zu Phia auch Wizard („I’m your superpowered shopping agent“) gesellt: „Wizard is an AI-powered commerce company transforming how people shop online. Purpose-built for ecommerce, Wizard’s… Weiterlesen ›
Liegts an den Gründern oder den Investoren? Egal ob Daydream oder jetzt Phia – auch nach drei Jahren tun sich AI-Startups weiter schwer, aus alten Denkmustern auszubrechen und das Online-Shopping wirklich neu zu denken. Das Geld fließt trotzdem. So hat… Weiterlesen ›
Wo steht Amazon 2025/26? In den aktuellen Exchanges beleuchten Jochen Krisch und Marcel Weiß nicht nur die jüngste Amazon-Bilanz, sondern blicken auch auf Amazons KI-Strategien zwischen Rufus, Alexa und Ratlosigkeit. Dauer: 62 Minuten Abonnieren: Exchanges kann überall abonniert werden, wo man… Weiterlesen ›
Zurück zu den Amazon-Ergebnissen: In der langen Liste der Highlights finden sich erstmals auch Umsatzangaben zu Rufus („Amazon’s new shopping AI“).. Demnach soll Rufus, das Amazon parallel zu Alexa vorantreibt, jetzt knapp 1 Mrd. Dollar Zusatzumsatz im Monat generieren – oder… Weiterlesen ›
Was ist eigentlich Amazons Antwort auf die Qwen-App von Alibaba bzw. auf die aktuellen Entwicklungen rund um KI-Browser, Agenten und neue Commerce-Interfaces? Das fragen wir uns schon seit Längerem (u.a. in den Exchanges #385 oder auch in den Exchanges #388.)…. Weiterlesen ›
Um neue Angebote und Services im Markt zu etablieren, gibt es im Grunde zwei Wege: Entweder sie sind so überzeugend, dass sie sich quasi von selbst verbreiten und ihr virales Potenzial entfalten. Oder sie müssen mit erheblichem Marketingaufwand in den… Weiterlesen ›
Influencer und Content Creator sind die neuen Händler und Verkäufer im E-Commerce. Passend zu unseren Erwartungen im Social Commerce lässt gleich zu Beginn des Jahres der Top-TikTok-Creator und Comedian Khaby Lame mit einem Milliardendeal aufhorchen. Für eine Bewertung von 975… Weiterlesen ›
Was bringt das Jahr im Social Commerce? In ihrem aktuellen Social Commerce Chat formulieren Kristina Mertens und Jochen Krisch ihre Erwartungen an TikTok Shop, Amazon und die AI-Player. Mehr darüber, wie Social Commerce den E-Commerce verändert, auch in den früheren… Weiterlesen ›
Wie umgehen mit den neuen KI-Entwicklungen? Ebay positioniert sich auffällig defensiv. Der Marktplatz beteiligt sich nicht an Googles Universal Commerce Protocol und verschärft zudem seine AGBs gegenüber autonomen Shopping-Agenten. Ebay sperrt Shopping-Agenten aus In den aktualisierten Nutzungsbedingungen heißt es jetzt unmissverständlich,… Weiterlesen ›
Wo wir gerade bei den neuen Abhängigkeiten im AI Commerce sind (Exchanges #388). OpenAI will zum Start des Instant Checkouts eine Umsatzprovision von 4%. Das hat Shopify seinen Händlern angekündigt: „Shopify merchants will pay a 4% „Agentic Storefronts Fee“ to… Weiterlesen ›
Während so manche E-Commerce-Anbieter auch beim AI-Commerce wieder voll auf Google & Co. bauen, zählt Alibaba zu den wenigen Akteuren, die ihre eigene Vorstellung von einer AI-getriebenen Zukunft entwickeln — und diese aktiv vorantreiben. Die Qwen-App ermöglicht andere Zugänge in… Weiterlesen ›
Im AI Commerce und beim Agentic Shopping überschlagen sich weiter die Ereignisse. So ließ Google diese Woche auf breiter Front für sein „Universal Commerce Protocol“ (UCP) trommeln, das AI Agenten das Shoppen erleichtern soll: „UCP defines building blocks for agentic… Weiterlesen ›
Die Exchanges, unser Podcast für den Online-Handel, war 2025 geprägt von den Durchbrüchen im AI-Commerce (#384). Das Themenspektrum reichte von „Buy for me“-Ansätzen (#373) bis zum Agentic Shoppng im KI-Browser (#385). Das zweite große Thema war China, das mit TikTok Shop… Weiterlesen ›
Im E-Commerce findet gerade ein Wachwechsel statt (siehe dazu auch die Exchanges #387: Die Handelsbranche zwischen Aufbruchstimmung und Dauerblues). Für die größten Dramen sorgen weiter die Absteiger. Doch weitaus spannender ist, was gerade an Neuem entsteht. Auf das größte Interesse… Weiterlesen ›
Wohl nichts weckt die Phantasien im E-Commerce gerade so sehr wie die neuen KI-Browser, die zur Zeit überall aus dem Web sprießen. Schließlich ermöglichen sie den Nutzern völlig neue Shoppingerlebnisse. Doch wo stehen die KI-Browser heute? The Verge hatte dazu… Weiterlesen ›
Nach Target hat jetzt auch Instacart seine „App in ChatGPT“ vorgestellt – und lässt ChatGPT auch gleich den kompletten Checkout übernehmen („Instacart App Launches in OpenAI ChatGPT – First Company to Offer New Instant Checkout App Experience“): „The Instacart ChatGPT… Weiterlesen ›
GenAI-Content flutet gerade die Social Networks. Und zugleich entstehen mit Vibes oder OpenAIs Sora App neue Angebote, die voll auf user-prompted Content setzen. In ihrem aktuellen Social Commerce Chat fragen sich Kristina Mertens und Jochen Krisch, welche Auswirkungen diese Entwicklungen… Weiterlesen ›
OpenAI baut mit den eigenen „Apps“, Instant Checkout und Shopping Research mit eigenem KI-Modell massiv den Commerce-Aspekt aus. Und auch Perplexity legt mit Instant Buy und Virtual Try-On nach. Es bleibt nur eine Frage der Zeit, bis auch Google seine… Weiterlesen ›
Was bringt der AI-Commerce dem (Online-)Handel? Neben Open AI („Wird ChatGPT zum Marktplatz“) und Perplexity ließ diese Woche auch Alibaba aufhorchen. Alibaba auf der Suche nach dem Super-Agenten So hatte Alibaba gerade erst eine eigene Qwen App gelauncht und Qwen jetzt… Weiterlesen ›
Im AI-Commerce schießt gerade nicht nur OpenAI aus allen Rohren. Auch Perplexity launcht gerade eine neue Initiative nach der anderen. Und das, obwohl es gerade Ärger mit Amazon hat. So hat Perplexity diese Woche nicht nur beim Sofortkauf nachgezogen („Shopping… Weiterlesen ›
Was bringt der OpenAI-Commerce? Nach den Apps in ChatGPT hat OpenAI jetzt seine überarbeitete Produktsuche für ChatGPT vorgestellt – als Shopping Research: „Today, we’re introducing shopping research, a new experience in ChatGPT that does the research for you to help… Weiterlesen ›
Was erwartet uns in Sachen AI-Commerce? Und was steckt eigentlich hinter der „Target App in ChatCPT“? Was OpenAI Apps nennt und Anfang Oktober als „Apps in ChatGPT“ vorgestellt hat, sind im Wesentlichen eingebettete (Shopping-)Agenten, die sich auf einen Anbieter beziehen…. Weiterlesen ›
Die AI-Player zeigen jetzt zunehmend, wie sie sich den Handel von morgen vorstellen. Anknüpfend an unser letztes AI-Update („Soon your Tabs will feel like Apps“) haben OpenAI und Target diese Woche „The Target app, right inside ChatGPT“ präsentiert: „Building on… Weiterlesen ›
Was bringen Shopping-Agenten im E-Commerce? In den neuesten Exchanges unterhalten sich Jochen Krisch und Marcel Weiß über die Agentic Shopping Möglichkeiten in den neuen KI-Browsern und warum (nicht nur) Amazon ein Problem damit hat. Dauer: 59 Minuten Abonnieren: Exchanges kann… Weiterlesen ›
Die KI verändert den Online-Handel. Da sind sich alle einig. Doch wie? Darüber gehen die Vorstellungen durchaus auseinander. Während die einen die Zukunft in Chatbots und KI-Assistenten sehen, nutzen viele KI-generiertes Bild-, Text und Videomaterial. Und dann sind da –… Weiterlesen ›
Drei AI-Meldungen ließen diese Woche aufhorchen. Für die größten Schlagzeilen sorgte Amazons Breitseite gegen den Comet-Browser von Perplexity, den Amazon als Gift für sein Geschäft für seine Nutzer empfindet. Aus gutem Grund, denn gerade hat Comet den neuen Comet-Assistenten präsentiert –… Weiterlesen ›
Nicht nur Amazon missfällt, was die neuen AI-first-Player treiben (siehe AI first und die neuen Shoppingmöglichkeiten im KI-Browser), und geht nun hart dagegen vor: „[W]e’ve repeatedly requested that Perplexity remove Amazon from the Comet experience, particularly in light of the… Weiterlesen ›
Letzte Woche ließ nicht nur Zelos mit seinen Robovans aufhochen. Für Schlagzeilen sorgte auch Neolix, ein weiterer Anbieter aus China, der sich im Rahmen einer großen Finanzierungsrunde über 600 Mio. Dollar für seine autonomen Lieferroboter freuen konnte: „Neolix, the world’s… Weiterlesen ›
In China sind Superapps wie WeChat oder Alipay allgegenwärtig, während es im Westen weder Meta mit Whatsapp noch Google oder anderen gelungen ist, etwas Ähnliches zu schaffen. Und während ChatGPT gerade auf dem besten Weg ist, eine zu werden, herrscht… Weiterlesen ›
Was kommt im AI-Commerce, nachdem das Checkout-Problem gelöst ist? Das fragen sich Jochen Krisch und Marcel Weiß in den aktuellen Exchanges. Sie analysieren die strategischen Implikationen und unterhalten sich über neue Shoppingumgebungen und die Möglichkeiten für AI-Services (Agenten etc.) und… Weiterlesen ›
Der Instant Checkout bei ChatGPT ist nur eine von vielen Anwendungen, die jetzt im AI-Commerce möglich werden – für Shoppingagenten, AI-Interfaces und neue Shoppingoberflächen jeglicher Art (siehe dazu auch AI first und die neuen Shoppingmöglichkeiten im KI-Browser). Denn nachdem das… Weiterlesen ›
Im AI-Commerce Checkout-Rennen kristallisieren sich gerade zwei Ansätze heraus. Während Amazon und Google auf „Buy for me“ setzen, verfolgen AI-First-Player wie Perplexity oder jetzt auch OpenAI integrierte Marktplatzmodelle mit Sofortkauf-Möglichkeit à la „Buy it in ChatGPT“. Die technische Umsetzung ist… Weiterlesen ›
OpenAI zündet die nächste Stufe im AI-Commerce und kündigt für ChatGPT nach dem Preisvergleich jetzt den Direktkauf für Etsy und Shopify an („Buy it in ChatGPT“): „U.S. ChatGPT Plus, Pro, and Free users can now buy directly from U.S. Etsy… Weiterlesen ›
Und was tut sich bei den KI-Browsern? Letzte Woche wurde bekannt, dass The Browser Company (Dia, Arc) seine Unabhängigkeit verliert und für 610 Mio. Dollar an Atlassian (Confluence, Jira, Trello) geht. Damit verschiebt sich auch der Fokus weg von E-Commerce-Anwendungen… Weiterlesen ›
Wie können neue Shoppinginterfaces im E-Commerce aussehen? Wyrld weist hier einen spannenden Weg und verspricht ein „Online-Shoppingerlebnis, das sich anfühlt wie 2025“. Nach seinem Pitch auf der K5 erläutert Jakob Neise im Social Commerce Chat mit Kristina Mertens und Jochen… Weiterlesen ›
Machen Shoppingagenten Marktplätze, wie wir sie bisher kannten, überflüssig? Und was könnten diese und andere Anbieter austauschbarer Waren den KI-Agenten entgegensetzen? Wohl nicht ohne Grund will Zalando jetzt zur Kundenbindung verstärkt auf Shoppingfeeds setzen. Für viele wird es jetzt mehr… Weiterlesen ›
Shoppingfeeds sollten längst Standard sein im E-Commerce. Doch setzen die meisten Online-Anbieter (Shops und Marktplätze) weiterhin auf ein überholtes Katalogmodell. Zalando will das jetzt ändern und Instagram und TikTok mit einem eigenen Feed nacheifern (PDF-Quelle): „Ab dieser Woche löst ein… Weiterlesen ›
Amazon lässt mit einer weiteren AI-Übernahme aufhorchen. So will Amazon Bee übernehmen, das persönliche Gespräche automatisch aufzeichnet und auswertet. „Amazon has acquired the AI wearables startup Bee, according to a LinkedIn post by Bee co-founder Maria de Lourdes Zollo. Bee, which… Weiterlesen ›
AI-first-Player – ob auf Anwendungs-, Browser- oder Betriebssystemebene – sind prädestiniert, den Checkout zu integrieren („OpenAI working on payment checkout system within ChatGPT“). Sollen sich bestehende Player dagegen schützen oder nicht? Das ist gerade die große Frage im E-Commerce: „Amazon doesn’t… Weiterlesen ›
Funktioniert Social Commerce auch mit AI-Creatoren? Und was bietet KI-generierter Content an neuen Möglichkeiten im Social Commerce? Das sind die Fragen, denen Kristina Mertens und Jochen Krisch im neuen Social Commerce Chat nachgehen. Siehe dazu auch Kristinas Thesen („Wenn AI die… Weiterlesen ›
Wenn die KI in Browsern und Betriebssystemen Einzug hält, dürfte das erhebliche Auswirkungen auf den E-Commerce haben. Denn durch ihre weitestgehende Standardisierung sind Online-Shops für Shopping-Agenten und andere KI-Anwendungen ein gefundenes Fressen. Marcel Weiß widmet sich dem Thema in seinem jüngsten… Weiterlesen ›
Den K5 State of Online-Retail gab es 2025 in einer Kompaktversion: Wo steht der Online-Handel nach der Berg- und Talfahrt der letzten 5 Jahre? Und was sind die größten Disruptoren? Das waren die beden Fokusthemen in diesem Jahr: Die Aufzeichnung… Weiterlesen ›
Prosus hat seine 100-Milliarden-Dollar-Ambitionen für Europa vorgestellt. Large Commerce Models, AI-First und mehr (Buzzwords) sollen dabei im Fokus stehen. Jochen Krisch und Marcel Weiß diskutieren in den neuesten Exchanges, was davon sinnvoll ist und ob so eine Strategie aufgehen könnte…. Weiterlesen ›
Alles spricht gerade von Agentic Shopping und fragt sich: Können Shopping-Agenten mehr sein als bloße Assistenten? Oder anders gefragt: Wieviele Chatbots braucht der E-Commerce? Letzte Woche ist Daydream an den Start gegangen, das sich selbst als „First Chat-Based Shopping Agent… Weiterlesen ›
Wie sehr verändert AI den Online-Handel? Wer sind die Gewinner, wer die Verlierer? Nicht nur wir haben uns dazu auf der K5 Gedanken gemacht. Bemerkenswert waren neben der Keynote von Ruppert Bodmeier auch die KI-Thesen von Paul Krauss (PDF). Er ging… Weiterlesen ›
Wie verändert AI den Online-Handel? Das war eines der Top-Themen auf der K5 in diesem Jahr. Marcel Weiß und ich haben uns in unserer K5-Session über AI-first-Strategien im E-Commerce Gedanken gemacht (ausgehend von den Exchanges #375: KI-Browser und andere Disruptoren)…. Weiterlesen ›
AI kann den E-Commerce revolutionieren. Doch wie? Prosus hat diese Woche seine 100-Milliarden-Ambitionen im E-Commerce vorgestellt und mit einer AI-Präsentation („Unlocking an AI-First World“) unterfüttert. Hier die spannendsten Slides (PDF) für alle, die tiefer einsteigen wollen: Wir sind gespannt, was… Weiterlesen ›
Wer baut Europas ersten 100-Milliarden-Player im E-Commerce? Prosus, das gerade dabei ist, Lieferando & Co. zu übernehmen und auch eine substanzielle Beteiligung an Delivery Hero hält, hat diese Woche auf seinem Ignite Kapitalmarkttag entsprechende Ambitionen angemeldet: „Prosus’s goal is to… Weiterlesen ›
Woher kommen die nächsten 100-Milliarden-Player im E-Commerce und ist Europa mit dabei? Das war die große Frage, die ich dieses Jahr auf der K5 gestellt habe. Wer macht also in bzw. für Europa das, was Shopee in Südostasien gelungen ist… Weiterlesen ›
Von Perplexity bis OpenAI präsentieren gerade viele AI-first-Player ihre Vorstellungen für den E-Commerce von morgen. So auch der neue Dia-Browser, der jetzt in der Beta-Version ist. Hier haben die Nutzer:innen die Möglichkeit, direkt mit den (Shopping-)Tabs zu kommunzieren oder „Skills“… Weiterlesen ›
Selten musste der (Online-)Handel mit so vielen neuen Wettbewerbern rechnen. In den aktuellen Exchanges sprechen Jochen Krisch und Marcel Weiß nicht nur über die jüngsten Entwicklungen im KI-Bereich, sondern auch über andere große strukturelle Umbrüche, die im Onlinehandel selber stattfinden… Weiterlesen ›
Eine der spannendsten Entwicklungen im AI Commerce sind gerade die neuen KI-Browser, die allerorten entwickelt werden, allen voran Dia (von Arc) und Comet (von Perplexity): „AI won’t exist as an app. Or a button. It’ll be an entirely new environment… Weiterlesen ›
Im AI Commerce überschlagen sich gerade die Ereignisse. Nach dem „Buy for me“-Button von Amazon hat jetzt auch Google seinen „Buy for me“-Ansatz vorgestellt („Use AI to easily buy when the price is right“): „When you’ve made up your mind,… Weiterlesen ›
Was bringt AI first im E-Commerce? Nachdem diverse AI-Player – von Perplexity bis hin zu Open AI – ihre E-Commerce-Ambitionen vorgestellt haben, hatten wir uns das unlängst schon in den Exchanges gefragt („„Buy for me“ – Amazon und der AI Commerce“)…. Weiterlesen ›
Jedes Jahr im Mai/Juni gibt es von Exciting Commerce (XI Intelligence) „The State of Online Retail“ für den Handel von morgen, zu sehen u.a. auf der SCORE! (am 14.5. in Zürich) und auf der K5 (am 24./25.6. in Berlin). Hier… Weiterlesen ›
So gut wie alle AI-Player haben inzwischen auch E-Commerce-Ambitionen. So integriert wenige Monate nach Perplexity nun auch OpenAI eine Shoppingfunktion mit Preisvergleich in ChatGPT: Shopping We’re experimenting with making shopping simpler and faster to find, compare, and buy products in… Weiterlesen ›
Zur Zeit überschlagen sich die AI-Player mit E-Commerce-Anwendungen. Lovable zum Beispiel zaubert jetzt im neuen Promo-Video mal eben einen „Social Shopping Marktplatz“ aus dem Hut: So sieht das Ganze dann aus: Nicht mehr als ein Dummy, aber weiter bemerkenswert („Perplexity… Weiterlesen ›
Erst About You mit Scayle und jetzt DeepAR mit ShopAR. Zalando setzt seine Übernahmetour fort und will in der Shopping-Experience künftig für sich und seine Partner mehr auf räumliches Erleben setzen: „Zalando has acquired London-based 3D and augmented reality (AR)… Weiterlesen ›
Langsam wird klar, warum Amazon begonnen hat, auch Angebote von außerhalb einzubinden. Denn diese Woche hat Amazon seinen „Buy for Me“-Service vorgestellt, mit dem Kunden in der Amazon-App auch bei externen Anbietern bestellen können: „New beta feature allows customers to… Weiterlesen ›
Ein Update in Sachen AI Commerce kommt dieser Tage von Andreessen Horowitz („Shopping in ‘God Mode’ with AI“): „OpenAI is starting to treat shopping as a dedicated use case, adding tools like Operator, which lets users ask for product recommendations,… Weiterlesen ›
Wie schon beim „großen Shakeout“ im Vorjahr hat auch 2024 das Drama um Fahrrad.de die meisten interessiert. Offen ist noch, wer sich Breuninger schnappt und was jetzt aus Otto wird. Die 10 Topbeiträge des Jahres sind auch diesmal wieder von Insolvenzen… Weiterlesen ›
Die Exchanges, unser Podcast für den Online-Handel, waren 2024 geprägt von den strukturellen Umbrüchen, die die Branche derzeit auf vielerlei Ebenen bewegen. Das Spannendste haben wir gerade nochmal in Ausgabe #366 zusammengefasst: Der Blick nach vorne stand dieses Jahr wieder stärker… Weiterlesen ›
Jochen Krisch und Marcel Weiß schauen in den neuesten Exchanges auf die spannendsten Themen und Entwicklungen im Onlinehandel 2024 und sie fokussieren sich dabei auf die strukturellen Umbrüche und Veränderungen: Wo steht der E-Commerce heute und was bringen die chinesischen… Weiterlesen ›
Stretch your Imagination! Von Multi-Experience Apps bis zu smarten Agenten. Mit GenAI sind der Phantasie (=Vorstellungskraft) im E-Commerce so gut wie keine Grenzen mehr gesetzt. Und neue AI-Services wie Amazon Nova erleichtern die Umsetzung mit ihren API-basierten Lösungen speziell auch… Weiterlesen ›
Während einen Amazons Anwendungen im AI-Bereich in der User Experience noch nicht so wirklich vom Hocker hauen, hat diese Woche Amazons Techarm seine AI-Aktivitäten vorgestellt: „As the next step in our AI journey, we’ve built Amazon Nova, a new generation… Weiterlesen ›
Während Amazon im Handels- und Consumer-Segment mit so mancher Herausforderung zu kämpfen hat, profitiert es weiter stark von seinem Cloud-Geschäft und hat dort im AI-Bereich weitere 4 Mrd. Dollar in Anthropic investiert: „Last September, Amazon and Anthropic announced a strategic… Weiterlesen ›
Perplexity zeigt konkret, wie KI-Startups das Thema E-Commerce angehen werden. In den neuesten Exchanges sprechen Jochen Krisch und Marcel Weiß über KI als nächste Eskalationsstufe im Kontrollverlust im Onlinehandel, die Positionen von Shoptech und Payment und warum Perplexity Shopping erst… Weiterlesen ›
Nicht völlig unerwartet ist es Perplexity, das als erster AI-Player eine Shoppinglösung vorgestellt. Und man sollte sich nicht irritieren lassen. Was wir hier sehen, ist allenfalls die Spitze des Eisbergs. Die erste Frage, die sich stellt: Was genau hat Perplexity… Weiterlesen ›
Perplexity hat heute Perplexity Shopping vorgestellt – und zwar als AI-getriebenen Marktplatz mit eigenem Checkout: „Today, we’re excited to launch a new experience for shopping. Perplexity is now a one-stop solution where you can research and purchase products. It marks a… Weiterlesen ›
Welche Differenzierungsmöglichkeiten haben Online-Anbieter in Sachen User-Interface? Das ist eine Frage, die uns gerade dieses Jahr wieder besonders beschäftigt hat. Als einer der großen Anbieter für Designermode zeigt Ssense in seiner Mobile App schon seit geraumer Zeit mit einer superschnellen Navigation,… Weiterlesen ›
Was bringt GenAI dem Online-Handel? Wir hatten uns zuletzt angesehen, worauf VCs beim Thema AI-Commerce anspringen, und in unserer Thinktank-Ausgabe (Exchanges #360) auch schon kurz über die Thesen von Forerunner Ventures („From Access to Edit: How AI is Meeting a Values… Weiterlesen ›
Wie müsste ein Thinktank für den Handel von morgen aussehen? Und was hilft bei den kommenden Innovationswellen, und was nicht? Jochen Krisch und Marcel Weiß in den Exchanges diesmal mit einem nachsommerlichen Innovationsupdate. In Thinktank-Manier blicken sie darin auf Agentic… Weiterlesen ›
Innovation ist eines der schönsten Themen für Sonntagsreden. Alle wollen Innovationen. Alle zeigen sich offen für Innovationen. Doch wenn die Innovationstreiber dann wirklich kommen, müssen sie um jeden Preis bekämpft und verhindert werden. Aktuell erleben wir, wie die EU gegen… Weiterlesen ›
Das Thema KI erfordert auch im Online-Handel neues Denken. Eine Denkrichtung sind Shopping-Bots und smarte Agenten (siehe auch die Exchanges #349: Smarte Agenten, Interfaces und mehr). Marcel Weiß hat es gerade so formuliert: „Ein KI-Agent ist kein Chatbot und kein Copilot…. Weiterlesen ›
Nach 30 Jahren Day One träumt der E-Commerce gerade von Day 2. „Shopping, reimagined“ und „A new era of shopping“ verspricht Daydream, eines der heißesten E-Commerce-Startups gerade in den USA. Allzu viel Konkretes ist noch nicht bekannt, außer unlängst einer… Weiterlesen ›
Im Vergleich zur AI-Suite von Alibaba lässt sich das Thema AI bei Amazon nicht ganz so einfach erschließen. Klammert man die Amazon Web Services mal aus, so gibt es e-commerce-seitig aktuell im Wesentlichen drei große Baustellen/Anwendungsfelder: AI-generierte Produktlistings, AI-generierte Werbemittel… Weiterlesen ›
(Nicht nur) der E-Commerce ist im AI-Fieber. Im November hat Alibaba International seine AI-Plattform Aidge an den Start gebracht, die jetzt angeblich von einer halben Million Anbietern genutzt wird, die global verkaufen wollen. Spannend ist sie aber nicht nur im… Weiterlesen ›
CapCut Commerce Pro ist das Shoptech-Thema der Stunde. Und wer sich bei TikTok, Instagram oder Youtube noch keines der Promo-Videos angesehen hat, sollte das unbedingt nachholen, um sich ein Bild davon zu machen, was uns China an Shoptech-Lösungen bringt: CapCut Commerce… Weiterlesen ›
Was will Amazon TikTok Shop entgegensetzen? Seit zwei Jahren tüftelt Amazon in der App an einem Feed namens Amazon Inspire, hat ihn dann letztes Jahr in den USA offiziell eingeführt und gerade erst groß beim Prime Day gefeatured: „[M]illions of… Weiterlesen ›
Neue Shoppinglösungen braucht die (E-Commerce-)Welt! Und weil sie von den traditionellen Playern nicht kommen, übernehmen das jetzt neue Anbieter. So launcht die TikTok-Mutter ByteDance gerade mit einer groß angelegten Kampagne parallel zum Start von TikTok Shop CapCut Commerce Pro für… Weiterlesen ›
Viele der neuen AI-Services zerlegen das Web (wie wir es bisher kannten) und setzen es komplett neu zusammen. Das sieht man an OpenAI (ChatGPT) genauso wie an Arc (siehe Arc zeigt Amazon im Multi-Experience-Modus) oder Perplexity, das bei der Darstellung… Weiterlesen ›
Mit Apple Intelligence kommt KI zu allen iPhone-Apps. Was auch fürs Online-Shopping reichlich neue Möglichkeiten bringt. Doch nicht nur bei KI stellt sich im E-Commerce die Frage: Welche Funktionen der mobilen Betriebssysteme nutzt er eigentlich schon und welche (warum) nicht?… Weiterlesen ›
Die Mobile-Möglichkeiten von Android oder iOS hat der Online-Handel weitestgehend links liegen lassen. Wird das bei den GenAI-Funktionen anders? Nach Android hat diese Woche Apple Apple Intelligence für iOS und die anderen Betriebsysteme vorgestellt, das 2025 auf den leistungsstärkeren Geräten… Weiterlesen ›
Im neuen Crossover-Podcast von Digitalkompakt haben wir das Thema „Ist der E-Commerce zu naiv in Sachen KI?“ aufgegriffen und fragen uns in der Dreierrunde mit Alexander Graf, Joel Kaczmarek und Jochen Krisch „Unterschätzt der Online-Handel das Thema KI?“ Besonders in der… Weiterlesen ›