[Hier kommt Shopware mit den aktuellen Insights]

Eigentlich hätte der Shopware Community Day 2025 (SCD) – das jährliche große Community- und Branchenevent rund um die Shopware Plattform – am 4. Juni in Köln stattfinden sollen. Doch eine kurzfristig angeordnete Bombenentschärfung in unmittelbarer Nähe zur Location machte die Durchführung unmöglich. Umso wichtiger war es für Shopware, die geplanten Einblicke und Produktupdates aus der Keynote trotzdem mit allen Interessierten zu teilen. 

Die Keynote als digitales Special Event 

Kurzerhand wurde die große SCD-Keynote in ein digitales Special Event umgewandelt – und das hatte es in sich. CEO und Co-Gründer Sebastian Hamann gab gemeinsam mit Produktexperten aus dem Shopware Headquarter einen Ausblick auf die neuesten Entwicklungen im E-Commerce und bei Shopware – von der Art heutiger Kaufentscheidungen in B2B und B2C über AI-basierte Tools bis hin zur Weiterentwicklung der Community-Plattform. Du möchtest dir diese Insights selbst anschauen? Die gesamte Aufzeichnung der Keynote findest du hier. 

Große Pläne im Bereich KI: Mit Shopware AI & Agentic Commerce 

Ein zentrales Thema des Events war Shopware AI – ein neuer Ansatz, der laut Sebastian Hamann zwei verschiedene Aspekte des Einkaufsverhaltens vereint: „Zum einen gibt es rationale Kaufentscheidungen, die auf einer bedarfs- und faktenbasierten Analyse beruhen. Zum anderen emotionale Entscheidungen, die von Gefühlen, Impulsen und unterbewussten Faktoren geleitet sind.“  

Unter dem Dach “Shopware AI” seien viele Funktionen gebündelt, die auf beide Facetten einzahlen. Mit Features wie dem neuen Image Editor oder dem dialogfähigen Copilot wird AI direkt nutzbar: zur Content-Erstellung, Shop-Verwaltung oder zur Optimierung der Customer Experience. 

Auf Basis von Shopware AI stellte Sebastian Hamann außerdem das Konzept des Agentic Commerce vor. Dabei übernehmen intelligente Agents künftig zentrale Aufgaben im Einkaufsprozess – von der Angebotserstellung bis zum Abschluss. Das Ziel: mehr Effizienz, höhere Umsätze und differenzierte Kundenerlebnisse. 

Mit dem Copilot ist Shopware den ersten Schritt gegangen. Weitere Funktionen sind bereits geplant. Zudem kündigte Hamann die Gründung einer neuen Brancheninitiative namens “Agentic Commerce Alliance” an. Diese hat das Ziel, AI-first-orientierte Unternehmen im Commerce-Bereich zusammenzubringen, um gemeinsame Standards, praxisnahe KI-Muster und gegenseitige Inspiration zu fördern. 

Erfahre hier mehr über das Thema AI und Agentic Commerce. 

Shopwares 25. Geburtstag wird am 16. September nachgefeiert 

Dass der Shopware Community Day im Juni aufgrund der Bombenentschärfung in Köln nicht stattfinden konnte, ist umso trauriger, wenn man bedenkt, dass hier auch das 25-jährige Firmenbestehen mit der Community gefeiert werden sollte. Deshalb ist die Freude nun umso größer, dass ein Nachholtermin gefunden wurde: Am 16. September 2025 holen wir den SCD in Köln nach. Wir freuen uns schon jetzt darauf, mit anderen E-Commerce-Enthusiasten zusammenzukommen, um die neuesten Entwicklungen im digitalen Handeln zu besprechen, uns gegenseitig zu inspirieren und unser Jubiläum zu feiern.

Weitere Infos und Tickets gibt es bald hier auf der offiziellen Event-Seite

Die Shopware Insights sind eine Content-Anzeige von Shopware

Frühere Beiträge zum Thema:

• E-Commerce in unsicheren Zeiten, Webinar zu TikTok Shop und die anstehende K5 – in den Shopware Insights #25 
• TikTok Shop, Conversion-Tuning, B2B-Automatisierung & der SCD 2025 – in den Shopware Insights #24
• Globale Expansion, Cross-Border-Strategien & der Shopware Community Day 2025 – in den Shopware Insights #23 
• B2B Trends 2025, G2-Erfolge für Shopware und die Gefahren von Vendor Lock-In und veralteten E-Commerce-Plattformen – in den Shopware Insights #22 

Kategorien:Partner, Shopware