Bringt KI nicht mehr als bessere Kuratierung und Personalisierung?

Jochen Krisch

vor 2 Jahren

Was bringt GenAI dem Online-Handel? Wir hatten uns zuletzt angesehen, worauf VCs beim Thema AI-Commerce anspringen, und in unserer Thinktank-Ausgabe (Exchanges #360) auch schon kurz über die Thesen von Forerunner Ventures („From Access to Edit: How AI is Meeting a Values Shift Among Consumers“) gesprochen, die aus unserer Sicht etwas zu kurz springen:

„In summary, access is no longer a burning consumer opportunity to deliver on. In fact, access is arguably now the consumer challenge.

After decades of giving consumers the options and agency to do things themselves, people are now eager for relief — for personalized, actionable services that do things with them, or better yet, for them.

If you’re building a company accelerating the shift from Access to Edit, either through hyper personalized offerings and dynamic, interactive services — or the underlying infrastructure supporting consumer trust and adoption within this framework — we want to hear from you.“

Gegen die Grundaussage, dass wir alle in der Flut von Produkten und Angeboten untergehen, lässt sich wenig einwenden.

Aber ist der Lösungsansatz „From Access to Edit“ nicht nur wieder das Thema Kuratierung und Personalisierung in neuen Schläuchen?

Und bietet die KI da nicht erheblich mehr Möglichkeiten? Das sind die Fragen, die sich nach dem Lesen des Textes stellen.

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