Unter dem Motto „The Power of Consumer Agents“ endet am 9.7. in Stuttgart unsere aktuelle AI Thinktank Serie. Nach einem kurzen Impuls von Paul Krauss diskutieren wir anhand von Demo-Beispielen die verschiedensten Möglichkeiten für Consumer Agenten. Wer am 9.7. von… Weiterlesen ›
Nach dem tollen Feedback aus Hamburg freuen wir uns diese Woche auf den AI Thinktank in Berlin. Am Donnerstag (25.6.) tauschen wir uns von 15 bis 18 Uhr zum Thema „The Power of Consumer Agents“ aus. Um die Möglichkeiten und… Weiterlesen ›
Nachdem das zuletzt in Zürich und in München so gut funktioniert hat, setzen wir unsere AI Thinktanks im Juni und Juli fort. Die nächsten Male treffen wir uns in Hamburg (18.6.), in Berlin (25.6.), in Wien (2.7.) und in Stuttgart… Weiterlesen ›
Die KI führt zu einer Art Reset im E-Commerce. Denn plötzlich haben die Großen dieselben Probleme wie die Kleinen, Newcomer dieselben Chancen wie Etablierte. Im Business-AI-Podcast #22 von Andy Huber sprechen wir über die (mangelnde) Vorstellungskraft im AI-Bereich und warum… Weiterlesen ›
Die Rohlik-Gruppe hat ihre Geschäftszahlen für 2025/26 veröffentlicht. Demnach sind Knuspr & Co. um 35% gewachsen auf 1,45 Mrd. Euro. Die Hälfte des Umsatzes macht Rohlik inzwischen außerhalb Tschechiens, rund 30% kommen aus Deutschland und Österreich. In Deutschland setzt Rohlik… Weiterlesen ›
Wo liegen die Potenziale für KI-Agenten? Das diskutieren wir gerade in unseren AI Roundtables und Thinktanks – letzte Woche in Zürich, diese Woche in München (28.5.) und kommende Woche in Amsterdam (5.6.). Denn KI-Agenten können im AI-Commerce soviel mehr sein… Weiterlesen ›
Nachdem es seine Beteiligung gerade schon stark ausgebaut hat, will Uber bzw. Uber Eats nun Delivery Hero mit Foodora, Foodpanda und anderen Marken komplett übernehmen – zu einer Bewertung von 10 Mrd. Euro (via). So könnte Uber Eats, das zu… Weiterlesen ›
„Die neuen Amazons“ sind das große Thema im aktuellen State of Online Retail, den ich dieses Jahr wieder auf der SCORE! und auf der K5 präsentieren darf. Und während – mit Ausnahme von Shopee – die meisten aus den USA… Weiterlesen ›
Was brauchen gute AI-Anwendungen und Agenten für Consumer? In Kooperation mit Agmentic veranstalten wir in den kommenden Wochen mehrere Roundtables im kleinen Kreis. Dabei wollen wir uns fragen, wie wir in einer AI-getriebenen Welt shoppen: Wie gelingt der (gedankliche) Sprung… Weiterlesen ›
Amazons AI-Strategie war zuletzt bestenfalls als konfus zu bezeichnen (siehe die Exchanges #389). Lange hatte Amazon Rufus hochgejubelt. Nun wird er ersetzt durch „Alexa for Shopping“: „Amazon brings together Rufus and Alexa+ to create ‘Alexa for Shopping’ on the Amazon… Weiterlesen ›
Was bringt die KI im Consumerbereich und wer wird das nächste Alipay, WeChat oder Douyin/TikTok? Das ist die große Frage gerade nicht nur in China. Und auch wenn oft Qwen von Alibaba im Fokus steht, sollte man beim Thema Agentic… Weiterlesen ›
Gut drei Monate nach der großen Ankündigung ist beim Universal Commerce Protocol (UCP) von Google, Shopify & Co. nun auch Amazon mit an Bord: „Amazon, Meta, Microsoft, Salesforce, and Stripe are now a part of the Universal Commerce Protocol (UCP)… Weiterlesen ›
Wer gewinnt in der Agentic-AI-Welt bei den Endkunden und wird das nächste WeChat oder TikTok/Douyin? Das ist gerade in China die große Frage. Dabei versucht sich Alibaba mit seiner Qwen-App neu zu erfinden und in Super-App-Manier unterschiedlichste Services zu integrieren…. Weiterlesen ›
Jeder siebte Online-Shopper hat schon mal bei TikTok Shop bestellt, neben der GenZ vor allem die GenX. So hat TikTok Shop gerade Bilanz gezogen nach dem ersten Jahr in Deutschland. Im wieCommerce? Social Commerce Chat sprechen Kristina Mertens und Jochen… Weiterlesen ›
Nach dem plötzlichen Rückzieher beim Instant Checkout hat OpenAI diese Woche beschrieben, wie es sich die Shoppingzukunft in ChatGPT vorstellt („Powering Product Discovery in ChatGPT“): „We’ve found that the initial version of Instant Checkout did not offer the level of… Weiterlesen ›
Frische Zahlen kommen auch von Pinduoduo, das weiter in Geld schwimmt und die Cashreserven 2025 von 45 Mrd. Dollar auf 60,4 Milliarden Dollar steigern konnte. Pinduoduo feiert dieses Jahr sein 10-Jähriges. Die Umsätze von 61,8 Mrd. Dollar (+10%) stammen jetzt zu… Weiterlesen ›
Es bleiben weiter die Chinesen, die frischen Wind in den deutschen E-Commerce-Markt bringen. So legt – ein Jahr nach TikTok Shop – nun auch JD mit Joybuy ganz offiziell los – als fünfter der großen chinesischen Anbieter (nach Alibaba, Shein,… Weiterlesen ›
Neben TikTok Shop gilt es im Live Shopping auch auf Whatnot zu achten, das mittlerweile auf ein GMV von 8 Mrd. Dollar kommt. In ihrem aktuellen Social Commerce Chat haben Kristina Mertens und Jochen Krisch die Deutschland-Chefin zu Gast, mit… Weiterlesen ›
Der Instant Checkout von ChatGPT sorgte zuletzt für Schlagzeilen – nicht zuletzt wegen der geplanten Umsatzprovision von 4%. Jetzt macht OpenAI eine Art Rückzieher beim Direktkauf und setzt stattdessen stärker auf die Händlerapps in ChatGPT: „OpenAI is stepping back from… Weiterlesen ›
Am spannendsten bleibt derzeit das Food & Delivery-Segment. Vor allem DoorDash, Wolt & Co. geben weiter massiv Gas – und sind inzwischen im 100-Milliarden-Club angekommen. So präsentiert Wolt jetzt Wolt Market im neuen Look und tritt damit beim Online-Wocheneinkauf ganz… Weiterlesen ›
Im Gegensatz zu Getir geht Flink vorerst nicht an Uber Eats. Stattdessen kann es sich weitere 100 Mio. Dollar von Prosus, BAT & Co. sichern: „Flink, the leading quick commerce operator in Germany and the Netherlands, has secured around US$100… Weiterlesen ›
2025 war ein bitteres Jahr für die europäischen Player im Food & Delivery Geschäft: So wurde Just Eat Takeaway (Lieferando) ebenso geschluckt wie Deliveroo. Und auch Delivery Hero tut sich zunehmend schwerer, mit DoorDash (Wolt) und Uber Eats mitzuhalten: Auch wenn… Weiterlesen ›
Wie läuft es im Quick Commerce außerhalb Chinas? Auch dazu gibt es Neues von Delivery Hero, das sich jetzt im Quick Commerce mit Lebensmitteln und mehr bei über 7,5 Mrd. Euro sieht und dieses Jahr auf 10 Mrd. Euro wachsen… Weiterlesen ›
Von Delivery Hero, das weltweit mit Marken wie Foodora, Foodpanda und Glovo unterwegs ist, gibts Neues zur Entwicklung der Werbeerlöse, die im Foodgeschäft zunehmend zum Erfolgsfaktor werden. Demnach konnte Delivery Hero die Werbeerlöse 2025 auf knapp 1,5 Mrd. Euro (+19%)… Weiterlesen ›
Im Handelsregister gibt es ein neues Umsatz- und Ergebnis-Update für Picnic. Demnach hatte sich Picnic 2025 für Deutschland mindestens 750 Mio. Euro vorgenommen – nach 606 Mio. Euro (+55%) im Jahr zuvor: „Picnic plant, seinen Umsatz für das Geschäftsjahr auf… Weiterlesen ›
Wo bleiben die Superagenten für den E-Commerce? Im AI-Commerce hat sich nun zu Daydream und zu Phia auch Wizard („I’m your superpowered shopping agent“) gesellt: „Wizard is an AI-powered commerce company transforming how people shop online. Purpose-built for ecommerce, Wizard’s… Weiterlesen ›
Nach den Milliardenplayern (2015) und den 10-Milliarden-Playern (2020) hat im globalen Online-Handel 2025 erwartungsgemäß die Ära der 100-Milliarden-Player begonnen. Aktuell sind es weltweit 10 E-Commerce-Giganten mit Außenumsätzen im neun- bis zehnstelligen Bereich: 6 in China und 4 im Rest der Welt…. Weiterlesen ›
DoorDash und Wolt haben 2025 beim GMV erstmals die Marke von 100 Mrd. Dollar geknackt und ihre Umsätze dabei auf 13,7 Mrd. Dollar (+28%) gesteigert. Spannend ist der Vergleich mit Uber Eats & Delivery, das DoorDash & Co. nun zunehmend… Weiterlesen ›
Mit einem satten Sprung von 27% auf 102 Mrd. Dollar sind DoorDash und Wolt 2025 in die 100-Milliarden-Liga aufgestiegen. Damit liegt das GMV heute mehr als zwölfmal so hoch wie vor Corona, als DoorDash auf 8 Mrd. Dollar gekommen ist…. Weiterlesen ›
Liegts an den Gründern oder den Investoren? Egal ob Daydream oder jetzt Phia – auch nach drei Jahren tun sich AI-Startups weiter schwer, aus alten Denkmustern auszubrechen und das Online-Shopping wirklich neu zu denken. Das Geld fließt trotzdem. So hat… Weiterlesen ›
Flink zählt – wie Getir – zu den Übernahmekandidaten und könnte über kurz oder lang ebenfalls an Uber Eats (Uber) gehen oder alternativ auch an Wolt (DoorDash), Lieferando (Just Eat Takeaway) oder Keeta (Meituan). Wie Wolt Flink nutzt Seit kurzem… Weiterlesen ›
Nach DoorDash hat jetzt auch Instacart die Werbemilliarde geknackt und die Werbeerlöse auf 1,1 Mrd. Dollar (+11%) gesteigert – bei einem GMV von 37 Mrd. Dollar (+11%). Auch das operative Ergebnis (AEBITDA) konnte Instacart steigern. Allerdings stagniert die Takerate nun… Weiterlesen ›
Wie geht es für Temu, Shein & Co. weiter, wenn die Jahre der Zollfreiheit im Juli enden? Shein rüstet sich u.a. mit einem $500-Millionen-Distributionscenter für die Zeit danach: „Chinese online fast-fashion retailer Shein is spending 3.5 billion yuan ($504 million)… Weiterlesen ›
Auf dem Weg zur $100-Milliarden-Marke hat sich TikTok Shop 2025 verdoppelt auf ein GMV von 64 Mrd. Dollar. So zumindest die jüngsten Schätzungen: Größter Markt sind demnach die USA mit 15 Mrd. Dollar vor Indonesien mit 13 Mrd. Dollar und… Weiterlesen ›
Und wo wir gerade beim Thema sind: Neue Last Mile Services braucht das Land. Und JoyExpress ist der nächste. So will JD Logistics jetzt auch in Europa auf der letzten Meile angreifen und mit Joybuy zusammen JoyExpress an den Start… Weiterlesen ›
Um neue Angebote und Services im Markt zu etablieren, gibt es im Grunde zwei Wege: Entweder sie sind so überzeugend, dass sie sich quasi von selbst verbreiten und ihr virales Potenzial entfalten. Oder sie müssen mit erheblichem Marketingaufwand in den… Weiterlesen ›
Bei JD trudeln weiter die Freigaben für Media Saturn ein, Gerade erst die aus Frankreich (PDF). Die aus Deutschland lässt allerdings noch auf sich warten: „Das Übernahmeangebot steht damit noch unter den übrigen in Ziffer 12.1.2(1) (außenwirtschaftliche Freigabe in Deutschland),… Weiterlesen ›
Whatnot hat 2025 ein GMV von 8 Mrd. Dollar erreicht (PDF-Quelle) und dürfte damit dieses Jahr an QVC vorbeiziehen, das die letzten Jahre bei Umsätzen von 10 Mrd. Dollar lag. „The live shopping market has reached an estimated $22 billion… Weiterlesen ›
Influencer und Content Creator sind die neuen Händler und Verkäufer im E-Commerce. Passend zu unseren Erwartungen im Social Commerce lässt gleich zu Beginn des Jahres der Top-TikTok-Creator und Comedian Khaby Lame mit einem Milliardendeal aufhorchen. Für eine Bewertung von 975… Weiterlesen ›
Was bringt das Jahr im Social Commerce? In ihrem aktuellen Social Commerce Chat formulieren Kristina Mertens und Jochen Krisch ihre Erwartungen an TikTok Shop, Amazon und die AI-Player. Mehr darüber, wie Social Commerce den E-Commerce verändert, auch in den früheren… Weiterlesen ›
Wie umgehen mit den neuen KI-Entwicklungen? Ebay positioniert sich auffällig defensiv. Der Marktplatz beteiligt sich nicht an Googles Universal Commerce Protocol und verschärft zudem seine AGBs gegenüber autonomen Shopping-Agenten. Ebay sperrt Shopping-Agenten aus In den aktualisierten Nutzungsbedingungen heißt es jetzt unmissverständlich,… Weiterlesen ›
Wo wir gerade bei den neuen Abhängigkeiten im AI Commerce sind (Exchanges #388). OpenAI will zum Start des Instant Checkouts eine Umsatzprovision von 4%. Das hat Shopify seinen Händlern angekündigt: „Shopify merchants will pay a 4% „Agentic Storefronts Fee“ to… Weiterlesen ›
Flink hat gerade seinen Jahresabschluss für 2023 veröffentlicht (via). Damit gibt es jetzt erstmals offizielle Umsatzzahlen für den 2020 gegründeten Quick Commerce Anbieter. Laut Handelsregister lag Flink 2023 bei Umsätzen von 467 Mio. Euro (+12%) und dürfte für Deutschland und… Weiterlesen ›
Auf dem Weg zum nächsten Amazon lässt die Lieferapp Wolt ihren Worten Taten folgen und präsentiert sich jetzt konsequent als lokaler Marktplatz: „Die lokale Handelsplattform Wolt stellt heute das bislang größte Update seiner App vor. Mit dem umfassenden Relaunch macht… Weiterlesen ›
Während so manche E-Commerce-Anbieter auch beim AI-Commerce wieder voll auf Google & Co. bauen, zählt Alibaba zu den wenigen Akteuren, die ihre eigene Vorstellung von einer AI-getriebenen Zukunft entwickeln — und diese aktiv vorantreiben. Die Qwen-App ermöglicht andere Zugänge in… Weiterlesen ›
Im AI Commerce und beim Agentic Shopping überschlagen sich weiter die Ereignisse. So ließ Google diese Woche auf breiter Front für sein „Universal Commerce Protocol“ (UCP) trommeln, das AI Agenten das Shoppen erleichtern soll: „UCP defines building blocks for agentic… Weiterlesen ›
Temu & Co. sind die großen Gewinner im E-Commerce der letzten Jahre (neben den Foodplayern natürlich). Die EU hat ihnen kürzlich eine weitere Schonfrist gewährt bis zum 1. Juli 2026, in der sie beim Direktversand aus China nochmal richtig Gas… Weiterlesen ›
Live Shopping war eines der großen Themen dieses Jahr. Neben TikTok Shop sorgte da vor allem Whatnot für Schlagzeilen („Whatnot holt im Live Shopping $225 Mio. bei $11,5 Mrd. Bewertung“). Auch dort generieren die ersten Livestreams mittlerweile eine Million Dollar und… Weiterlesen ›
Die Rohlik-Gruppe sieht sich bei Jahresumsätzen von 1,3 Mrd. Euro und könnte bei einem Wachstum von 36% so im laufenden Geschäftsjahr auf bis zu 1,5 Mrd. Euro kommen. Das hat Rohlik vor den Weihnachtsfeiertagen bekanntgegeben: „This Christmas we crossed 100… Weiterlesen ›
Nach dem Start von TikTok Shop will TikTok nun auch in Deutschland auf Nearby-Feeds setzen – mit Angeboten in nächster Nähe: „Today we’re announcing the Nearby Feed to help our community discover and connect with the world around them. Whether… Weiterlesen ›
Das Foodjahr 2025 war geprägt vom Wettrennen zwischen Knuspr und Picnic. Und während Knuspr immer noch nicht ganz zu wissen scheint, wohin es eigentlich will und deshalb immer mal wieder den Fuß vom Gas nehmen muss, hat Picnic 2025 weiter… Weiterlesen ›
Wohl nichts weckt die Phantasien im E-Commerce gerade so sehr wie die neuen KI-Browser, die zur Zeit überall aus dem Web sprießen. Schließlich ermöglichen sie den Nutzern völlig neue Shoppingerlebnisse. Doch wo stehen die KI-Browser heute? The Verge hatte dazu… Weiterlesen ›
Nach Target hat jetzt auch Instacart seine „App in ChatGPT“ vorgestellt – und lässt ChatGPT auch gleich den kompletten Checkout übernehmen („Instacart App Launches in OpenAI ChatGPT – First Company to Offer New Instant Checkout App Experience“): „The Instacart ChatGPT… Weiterlesen ›
GenAI-Content flutet gerade die Social Networks. Und zugleich entstehen mit Vibes oder OpenAIs Sora App neue Angebote, die voll auf user-prompted Content setzen. In ihrem aktuellen Social Commerce Chat fragen sich Kristina Mertens und Jochen Krisch, welche Auswirkungen diese Entwicklungen… Weiterlesen ›
Bringt Amazon seinen Schnelllieferservice Prime Now zurück? Das hatten wir uns schon im Sommer gefragt. Und jetzt ist es soweit: Amazon testet in Seattle und Philadelphia Amazon Now: „Amazon Now brings thousands of household essential items and groceries to customers’… Weiterlesen ›
Was bringt der AI-Commerce dem (Online-)Handel? Neben Open AI („Wird ChatGPT zum Marktplatz“) und Perplexity ließ diese Woche auch Alibaba aufhorchen. Alibaba auf der Suche nach dem Super-Agenten So hatte Alibaba gerade erst eine eigene Qwen App gelauncht und Qwen jetzt… Weiterlesen ›
Im AI-Commerce schießt gerade nicht nur OpenAI aus allen Rohren. Auch Perplexity launcht gerade eine neue Initiative nach der anderen. Und das, obwohl es gerade Ärger mit Amazon hat. So hat Perplexity diese Woche nicht nur beim Sofortkauf nachgezogen („Shopping… Weiterlesen ›
Was bringt der OpenAI-Commerce? Nach den Apps in ChatGPT hat OpenAI jetzt seine überarbeitete Produktsuche für ChatGPT vorgestellt – als Shopping Research: „Today, we’re introducing shopping research, a new experience in ChatGPT that does the research for you to help… Weiterlesen ›
Was erwartet uns in Sachen AI-Commerce? Und was steckt eigentlich hinter der „Target App in ChatCPT“? Was OpenAI Apps nennt und Anfang Oktober als „Apps in ChatGPT“ vorgestellt hat, sind im Wesentlichen eingebettete (Shopping-)Agenten, die sich auf einen Anbieter beziehen…. Weiterlesen ›
Die AI-Player zeigen jetzt zunehmend, wie sie sich den Handel von morgen vorstellen. Anknüpfend an unser letztes AI-Update („Soon your Tabs will feel like Apps“) haben OpenAI und Target diese Woche „The Target app, right inside ChatGPT“ präsentiert: „Building on… Weiterlesen ›
Picnic, das zuletzt auf Umsätze von 1,5 Mrd. Euro gekommen ist, hat sich in einer internen Finanzierungsrunde nochmal 430 Mio. Euro für die weitere Expansion gesichert. Zu den Investoren zählen Edeka, The Bill and Melinda Gates Foundation Trust sowie die… Weiterlesen ›
Pinduoduo ist und bleibt eine Cashmaschine. 2024 konnte die Temu-Mutter die Cashreserven von 30 Mrd. Dollar auf 45 Mrd. Dollar steigern. Jetzt sind es bereits 60 Mrd. Dollar: Bei den Umsätzen liegt Pinduoduo nach 9 Monaten bei 43 Mrd. Dollar…. Weiterlesen ›
Ein paar frische Zahlen gabs diese Woche von Knuspr, das in Berlin jetzt im Schnitt auf knapp 5.000 Lieferungen pro Tag kommt: „Die Zahl der monatlichen Bestellungen im Großraum Berlin hat sich im Vergleich zum Vorjahr um rund 90 % erhöht… Weiterlesen ›
Nachdem die USA vorgelegt haben, will auch die EU die Zollfreigrenze für Anbieter aus China abschaffen – und zwar nicht erst, wie ursprünglich geplant, 2028, sondern nach Möglichkeit bereits 2026: „I am very pleased that we have reached an agreement… Weiterlesen ›
Es tut sich wieder was im Quick Commerce. Während in der Türkei nach Trendyol Go auch Getir an Uber Eats gehen soll, kann sich in den USA Gopuff über weitere 250 Mio. Dollar freuen: „Gopuff […] has raised $250 million in… Weiterlesen ›
Die KI verändert den Online-Handel. Da sind sich alle einig. Doch wie? Darüber gehen die Vorstellungen durchaus auseinander. Während die einen die Zukunft in Chatbots und KI-Assistenten sehen, nutzen viele KI-generiertes Bild-, Text und Videomaterial. Und dann sind da –… Weiterlesen ›
Drei AI-Meldungen ließen diese Woche aufhorchen. Für die größten Schlagzeilen sorgte Amazons Breitseite gegen den Comet-Browser von Perplexity, den Amazon als Gift für sein Geschäft für seine Nutzer empfindet. Aus gutem Grund, denn gerade hat Comet den neuen Comet-Assistenten präsentiert –… Weiterlesen ›
Nicht nur Amazon missfällt, was die neuen AI-first-Player treiben (siehe AI first und die neuen Shoppingmöglichkeiten im KI-Browser), und geht nun hart dagegen vor: „[W]e’ve repeatedly requested that Perplexity remove Amazon from the Comet experience, particularly in light of the… Weiterlesen ›
Neben TikTok Shop sorgt im Live Shopping zur Zeit vor allem Whatnot für Furore, das gerade nochmal 225 Mio. Dollar einsammeln konnte: „Live shopping is here to stay, fueled by sellers building real businesses. We’re excited to share that we’ve… Weiterlesen ›
In China sind Superapps wie WeChat oder Alipay allgegenwärtig, während es im Westen weder Meta mit Whatsapp noch Google oder anderen gelungen ist, etwas Ähnliches zu schaffen. Und während ChatGPT gerade auf dem besten Weg ist, eine zu werden, herrscht… Weiterlesen ›
Bei Exciting Commerce stand diese Woche die Hightech-Metropole Shenzhen im Fokus („Der Drohnenlieferservice von Meituan im Einsatz“), von wo aus China nicht nur seine Zukunft gestaltet. Mehr Eindrücke von dort auch bei LinkedIn. Erhellend waren dabei auch die Gespräche mit… Weiterlesen ›
Beim Thema Drohnenlieferungen sind viele weiter skeptisch. In der chinesischen Hightech-Metropole Shenzhen lässt sich der Drohnenlieferservice von Meituan im Einsatz beobachten: Auf der Drohnenstation im Stadtteil Nanshan stehen ein gutes Dutzend Drohnen bereit, um Essenspakete in die nähere Umgebung auszuliefern…. Weiterlesen ›
Die Wolt-Mutter DoorDash hat diese Woche auf der Dash Forward („Delivering The Future of Local Commerce“) u.a. ihren autonomen Lieferroboter Dot vorgestellt („Accelerating Local Commerce with Autonomy and Dot“), mit dem es vor allem die Vorstädte erobern will: „Today, we’re… Weiterlesen ›
Der Instant Checkout bei ChatGPT ist nur eine von vielen Anwendungen, die jetzt im AI-Commerce möglich werden – für Shoppingagenten, AI-Interfaces und neue Shoppingoberflächen jeglicher Art (siehe dazu auch AI first und die neuen Shoppingmöglichkeiten im KI-Browser). Denn nachdem das… Weiterlesen ›
Im AI-Commerce Checkout-Rennen kristallisieren sich gerade zwei Ansätze heraus. Während Amazon und Google auf „Buy for me“ setzen, verfolgen AI-First-Player wie Perplexity oder jetzt auch OpenAI integrierte Marktplatzmodelle mit Sofortkauf-Möglichkeit à la „Buy it in ChatGPT“. Die technische Umsetzung ist… Weiterlesen ›
OpenAI zündet die nächste Stufe im AI-Commerce und kündigt für ChatGPT nach dem Preisvergleich jetzt den Direktkauf für Etsy und Shopify an („Buy it in ChatGPT“): „U.S. ChatGPT Plus, Pro, and Free users can now buy directly from U.S. Etsy… Weiterlesen ›
Wolt, Lieferando & Co. arbeiten für den Local Commerce an schnellen Last-Mile-Alternativen zu DHL, Hermes & Co. (siehe die Exchanges #377). Und als hätten sie sich abgesprochen, trommelten letzte Woche fast zeitgleich drei der großen Player – Wolt (in Berlin),… Weiterlesen ›
Im Kampf der Newcomer aus China dürfte Temu zuletzt ein bisschen neidisch auf TikTok (Shop) geblickt haben, das bei der Gewinnung lokaler Händler um einiges erfolgreicher war als Temu, wo das lokale Angebot doch weiter sehr von Anbietern aus China… Weiterlesen ›
Nachdem es mit Currys nicht geklappt hat, wollte sich JD jetzt in England Argos schnappen. Nach Medienberichten ist der Deal allerdings am Wochenende geplatzt: „Following the media speculation on 13 September regarding discussions between Sainsbury’s and JD.com, Inc. about a… Weiterlesen ›
Nachdem es zum Start zum Teil heftige Kritik gehagelt hat, präsentiert sich Joybuy, der internationale Ableger von JD, jetzt auf der Website doch erstmal wieder mit einem „Beta“-Label. Und auch sonst wurde das Angebot sichtlich überarbeitet. Selbst die App zeigt sich… Weiterlesen ›
In ihren jüngsten Transparenzberichten im Rahmen des Digital Service Acts (DSA) der EU melden Temu und Shein weiter Rekordwerte. In Deutschland liegt Shein mit 19,9 Millionen monatlichen Nutzern jetzt nur noch knapp vor Temu (PDF), das auf 19,3 Millionen kommt…. Weiterlesen ›
Und was tut sich bei den KI-Browsern? Letzte Woche wurde bekannt, dass The Browser Company (Dia, Arc) seine Unabhängigkeit verliert und für 610 Mio. Dollar an Atlassian (Confluence, Jira, Trello) geht. Damit verschiebt sich auch der Fokus weg von E-Commerce-Anwendungen… Weiterlesen ›
Was läuft im Social Commerce in China anders als bei uns? Und welche Rolle spielen dabei Apps wie WeChat oder RedNote, die wir hier so nicht kennen? Das und mehr fragen sich Kristina Mertens und Jochen Krisch in ihrem jüngsten… Weiterlesen ›
Wie können neue Shoppinginterfaces im E-Commerce aussehen? Wyrld weist hier einen spannenden Weg und verspricht ein „Online-Shoppingerlebnis, das sich anfühlt wie 2025“. Nach seinem Pitch auf der K5 erläutert Jakob Neise im Social Commerce Chat mit Kristina Mertens und Jochen… Weiterlesen ›
Joybuy, der internationale Ableger von JD, tritt jetzt auch in Deutschland an – mit Same Day Delivery in ausgewählten NRW-Metropolen wie Köln oder Düsseldorf. “Wir bieten eine Zustellung am selben Tag und am nächsten Tag als Ultra-fast Delivery an. Der… Weiterlesen ›
Knuspr und die Rohlik-Gruppe haben im abgelaufenen Geschäftsjahr 2024/25 mit 1,1 Mrd. Euro (+34%) erstmals die Umsatzmilliarde geknackt. Ursprünglich hatte sich die Rohlik-Gruppe für 2024 Umsätze von 5,5 Mrd. Euro vorgenommen, davon allein in Deutschland 1,2 Mrd. Euro. Zuletzt hatte… Weiterlesen ›
Machen Shoppingagenten Marktplätze, wie wir sie bisher kannten, überflüssig? Und was könnten diese und andere Anbieter austauschbarer Waren den KI-Agenten entgegensetzen? Wohl nicht ohne Grund will Zalando jetzt zur Kundenbindung verstärkt auf Shoppingfeeds setzen. Für viele wird es jetzt mehr… Weiterlesen ›
TikTok Shop könnte die $100-Milliarden-Marke beim GMV noch um einiges schneller erreichen als gerade erst Shopee. Jüngsten Erhebungen zufolge könnten es dieses Jahr bereits 66 Mrd. Dollar werden. Spätestens 2027 wären dann die 100 Mrd. Dollar auch außerhalb Chinas drin…. Weiterlesen ›
AI-first-Player – ob auf Anwendungs-, Browser- oder Betriebssystemebene – sind prädestiniert, den Checkout zu integrieren („OpenAI working on payment checkout system within ChatGPT“). Sollen sich bestehende Player dagegen schützen oder nicht? Das ist gerade die große Frage im E-Commerce: „Amazon doesn’t… Weiterlesen ›
Sheglam ist eine der Beteiligungen von Shein im Beauysegment. Auf der K5 hat der Europa-Chef die (Wachstums-)Strategie von Sheglam beschrieben, die sich nun zunehmend von Shein emanzipieren will. Sheglam hat sich einen Namen gemacht mit ungewöhnlichen Kooperationen (z.B. mit Harry… Weiterlesen ›
Auf der K5 gab es nicht nur die 100-Tage-Bilanz von TikTok Shop. Im Creator-Block präsentierte sich u.a. auch Whatnot, das sich – als einer der Aufsteiger im Live Shopping – dieses Jahr von 3 Mrd. Dollar auf 6 Mrd. Dollar… Weiterlesen ›
Funktioniert Social Commerce auch mit AI-Creatoren? Und was bietet KI-generierter Content an neuen Möglichkeiten im Social Commerce? Das sind die Fragen, denen Kristina Mertens und Jochen Krisch im neuen Social Commerce Chat nachgehen. Siehe dazu auch Kristinas Thesen („Wenn AI die… Weiterlesen ›
Wenn die KI in Browsern und Betriebssystemen Einzug hält, dürfte das erhebliche Auswirkungen auf den E-Commerce haben. Denn durch ihre weitestgehende Standardisierung sind Online-Shops für Shopping-Agenten und andere KI-Anwendungen ein gefundenes Fressen. Marcel Weiß widmet sich dem Thema in seinem jüngsten… Weiterlesen ›
Passend zum Thema Local Commerce heute und morgen (in den Exchanges #377) hat gerade auch Wolt Zahlen veröffentlicht. Demnach generierte Wolt 2024 (Außen-)Umsätze von 5 Mrd. Euro, davon bekanntlich 1 Mrd. Euro mit Lebensmittellieferungen. Auf der K5 gab es gerade… Weiterlesen ›
Im Gegensatz zu Picnic, Knuspr & Co. lässt sich der REWE Lieferservice nicht so wirklich in die Karten blicken. Zahlen gab es jetzt zumindest für den Abholservice, wo REWE 2025 pro Markt im Schnitt 10 Kundinnen pro Tag bedienen will…. Weiterlesen ›
Auf der K5 gab es nicht nur reichlich KI-Thesen („Form Copilot to Autopilot“). Auch Social und Creator Commerce Themen waren diesmal stark vertreten – mit den Thesen von Kristina Mertens: „Content muss Kern sein, nicht Kür“, war ihr Plädoyer für… Weiterlesen ›
Alles spricht gerade von Agentic Shopping und fragt sich: Können Shopping-Agenten mehr sein als bloße Assistenten? Oder anders gefragt: Wieviele Chatbots braucht der E-Commerce? Letzte Woche ist Daydream an den Start gegangen, das sich selbst als „First Chat-Based Shopping Agent… Weiterlesen ›
Wie sehr verändert AI den Online-Handel? Wer sind die Gewinner, wer die Verlierer? Nicht nur wir haben uns dazu auf der K5 Gedanken gemacht. Bemerkenswert waren neben der Keynote von Ruppert Bodmeier auch die KI-Thesen von Paul Krauss (PDF). Er ging… Weiterlesen ›
Wie verändert AI den Online-Handel? Das war eines der Top-Themen auf der K5 in diesem Jahr. Marcel Weiß und ich haben uns in unserer K5-Session über AI-first-Strategien im E-Commerce Gedanken gemacht (ausgehend von den Exchanges #375: KI-Browser und andere Disruptoren)…. Weiterlesen ›
AI kann den E-Commerce revolutionieren. Doch wie? Prosus hat diese Woche seine 100-Milliarden-Ambitionen im E-Commerce vorgestellt und mit einer AI-Präsentation („Unlocking an AI-First World“) unterfüttert. Hier die spannendsten Slides (PDF) für alle, die tiefer einsteigen wollen: Wir sind gespannt, was… Weiterlesen ›