[Hier kommt Shopware mit den aktuellen Insights]
In dieser Folge von Shopware Insights beleuchten wir typische Herausforderungen beim Plattformwechsel und stellen dir erfolgreiche B2C-Onlineshops vor, die mit Shopware neue Maßstäbe setzen.
“Die B2B E-Commerce Plattform wechseln? Das kann warten!” – 5 Ausreden deines Chefs und wie du sie entkräftest
Die digitale Transformation schreitet in vielen Unternehmen schleppend voran, vor allem, wenn es um den B2B und die E-Commerce-Plattform geht. Natürlich ist ein Plattformwechsel keine leichte Entscheidung, doch oftmals sind es die immer gleichen Ausreden, die Entscheidungsprozesse unnötig verzögern. „Das können wir uns gerade nicht leisten“ oder „Das bestehende System funktioniert doch“ – solche Aussagen können den Fortschritt blockieren und verhindern, dass Unternehmen ihr volles Potenzial ausschöpfen.
Befürworter eines Plattformwechsels haben es daher oft schwer, andere Stakeholder in ihrem Unternehmen – insbesondere ihre Vorgesetzten – zu überzeugen. Aus diesem Grund haben wir in unserem Blogbeitrag typische Ausreden gesammelt und einen dazu passenden Argumentationsleitfaden erstellt. Lies hier nach, was die typischen Ausreden sind, warum diese meist nicht stichhaltig sind und wie du ihnen am besten entgegnest: Replatforming im B2B: 5 Ausreden und wie du sie entkräftest.
Shopware Produkt Manager Marie kürt die besten B2C-Shops für 2024
Was macht einen erfolgreichen B2C-Onlineshop aus? Unsere Produktmanagerin und erfahrene UX-Expertin Marie Reckendrees hat einige der besten Beispiele aus dem Jahr 2024 ausgewählt und analysiert. In der vergangenen Shopware Insights Folge haben wir bereits einen Blick auf Maries Favoriten im B2B-Segment geworfen. Heute widmen wir uns ihren Lieblingen im B2C. Diese Shops beeindrucken nicht nur durch ihr Design, sondern auch durch ihre technische Umsetzung und die Art und Weise, wie sie eine einzigartige Customer Experience schaffen.
Von inspirierenden und personalisierten Shopping-Erlebnissen bis hin zu innovativen Funktionen – Maries Favoriten zeigen, wie man Kund:innen nicht nur gewinnt, sondern langfristig bindet. Schau dir im Video an, was Marie so am Onlineshop von Fleurop Deutschland begeistert hat.
Im Blogbeitrag „Maries Favoriten im Fokus“ kannst du dir weitere Videos und Shop-Lieblinge anschauen. Lass dich inspirieren und entdecke, wie du einige dieser Ansätze in deinem eigenen Onlineshop umsetzen kannst.
LEKI erreicht mit Shopware 6 neue Höhen
Ein weiteres Erfolgsbeispiel im B2C ist der neue Onlineshop von LEKI. Als führendes Unternehmen für Outdoor- und Sportequipment stand LEKI vor der Herausforderung, ihre digitale Infrastruktur zu modernisieren und ihren Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten. Um dies zu erreichen, stieg das Unternehmen auf Shopware 6 um. Der ursprüngliche Shop lief bereits auf Shopware 5. Dank der positiven Erfahrungen, insbesondere der Usability und dem leistungsfähigen CMS, fiel die Wahl schnell auf den Nachfolger.
Neustrukturierung, Internationalisierung und Automatisierung standen bei dem Replatforming-Projekt im Vordergrund. Dass sich dies gelohnt hat, zeigen folgende Verbesserungen:
- Intuitivere Bedienung: Die Umstellung auf Shopware 6 erleichtert die Verwaltung des Onlineshops. Ein erweiterter Blog verbessert die Content-Strategie und macht es einfacher, Zielgruppen zu erreichen.
- Verbesserte Kundenerfahrung: Die Kombination aus modernem Design und Nutzerfreundlichkeit schafft ein digitales Markenerlebnis, das Kunden schneller zu den passenden Produkten führt.
- Unterstützung des stationären Handels: Ein integrierter Store & Merchant Locator hilft dabei, Kunden gezielt an lokale Händler weiterzuleiten.
- Effizientere Prozesse: Die Automatisierung von Bestell- und Retourenprozessen spart wertvolle Ressourcen und reduziert den Verwaltungsaufwand.
- Gezielte Produktfindung: Erweiterte Suchfunktionen erleichtern es Kunden, schnell und unkompliziert genau das zu finden, was sie suchen.
Wirf einen Blick auf die vollständige Case Study, um mehr zu erfahren.
Die Shopware Insights sind eine Content-Anzeige von Shopware
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