Wie umgehen mit den neuen KI-Entwicklungen? Ebay positioniert sich auffällig defensiv. Der Marktplatz beteiligt sich nicht an Googles Universal Commerce Protocol und verschärft zudem seine AGBs gegenüber autonomen Shopping-Agenten.
Ebay sperrt Shopping-Agenten aus
In den aktualisierten Nutzungsbedingungen heißt es jetzt unmissverständlich, dass automatisierte Zugriffe – inklusive Buy-for-Me-Agenten und LLM-getriebener Bots, die Bestellungen ohne menschliche Prüfung auslösen – ohne ausdrückliche Genehmigung untersagt sind:
„In connection with using or accessing our Services you agree to comply with this User Agreement, our policies, our terms, and all applicable laws, rules, and regulations, and you will not use any robot, spider, scraper, data mining tools, data gathering and extraction tools, or other automated means (including, without limitation buy-for-me agents, LLM-driven bots, or any end-to-end flow that attempts to place orders without human review) to access our Services for any purpose, except with the prior express permission of eBay;“
Wie können Händler und Marktplätze die Kontrolle behalten?
Zuletzt sorgte u.a. Amazons „Buy for me“ Service für Irritationen in der Branche („Brands are upset that ‘Buy For Me’ is featuring their products on Amazon without permission“):
„Angie Chua has avoided selling on Amazon since she founded her Palm Springs, California-based stationery brand Bobo Design Studio in 2016. So, she was shocked when, in late December, she discovered that her product catalog was available for sale on Amazon’s marketplace.
The issue first came to Chua’s attention when she noticed a slew of unusual orders from an email address titled @buyforme.amazon. Many of the orders were for products that the brand no longer sold or were out of stock.“
Siehe zum Thema AI Commerce auch Amazon geht jetzt hart gegen KI-Anbieter wie Perplexity vor und Machen AI-Shopping-Agenten Marktplätze überflüssig?
Ebay und Amazon sind in den GLORE50 vertreten.
Frühere Beiträge zum Thema:
- OpenAI will 4% Umsatzprovision für den Instant Checkout
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