Spätestens durch TikTok Shop hat das Thema Social Commerce neue Relevanz gewonnen. Zum Auftakt unseres Social Commerce Chats besprechen Kristina Mertens und ich deshalb, was in den letzten 20 Jahren so alles (nicht) passiert ist, warum die Voraussetzungen nie besser waren und was wir uns für die Zukunft erwarten.

20 Jahre Social Commerce

Die Älteren werden sich erinnern: Anfang 2008 hatte ich mit Andreas Haderlein zusammen für das Zukunftsinstitut das Trenddossier „Social Commerce – Verkaufen im Community-Zeitalter“ herausgebracht, in dem wir die neuen Möglichkeiten beleuchtet haben.

Doch während Facebook, Instagram, Whatsapp, Pinterest, Snapchat, Twitter, Tinder und viele andere die (Online-)Welt revolutioniert haben, hat sich im E-Commerce in den vergangenen 20 Jahren in dieser Hinsicht kaum etwas getan.

Für den Online-Handel mag das in Ordnung sein. Ärgerlich ist es vor allem für die, die online einfach und bequem einkaufen wollen und die sich beim Online-Shopping gerne auch inspirieren lassen wollen.

Kommt also jetzt der große Durchbruch, auf den wir im E-Commerce seit bald 20 Jahren warten? Darüber wollen Kristina und ich uns künftig auch immer wieder bei ihr im wieCommerce? Podcast austauschen.

Frühere Podcast-Ausgaben:

• Exchanges #350: Wie ticken die neuen 100-Milliarden-Player?
• E-Commerce vs. Logistik – im IWML Logistik Podcast #228
• Exchanges #349: Smarte Agenten, Interfaces und mehr
• Wie gehts dem profitablen E-Commerce? – in den Crossover-Exchanges #51
• Exchanges #348: TikTok Shop vor dem Deutschandstart

Kategorien:exchanges, Social Commerce, Thinktank