Amazons AI-Strategie war zuletzt bestenfalls als konfus zu bezeichnen (siehe die Exchanges #389). Lange hatte Amazon Rufus hochgejubelt. Nun wird er ersetzt durch „Alexa for Shopping“:
„Amazon brings together Rufus and Alexa+ to create ‘Alexa for Shopping’ on the Amazon Shopping app and website.
Alexa for Shopping combines deep product knowledge, in-depth information from across the web, and powerful shopping capabilities with your personal preferences, shopping history, and conversations from across both Amazon.com and Alexa, creating the world’s best, most personalized AI assistant for shopping.
Customers can now use Alexa for Shopping to ask questions directly in the main Amazon search bar, create personalized shopping guides for big purchases, get category and product insights in search results and on product pages, generate dynamic product comparisons, view up to a full year of price history, and automate deal-finding, cart-building, and routine purchases based on personalized insights.
All Amazon customers can use Alexa for Shopping on the Amazon Shopping app and website. In addition, the full Amazon store experience is now available on Echo Show.“
Auch hier schwingt wieder viel PR-Getöse mit.
Schließlich ist Amazon längst nicht mehr der Shopping-Nabel der Welt – und muss sich etwas einfallen lassen, ob und wie sich die (neuen) Wettbewerber integrieren lassen.
Dabei setzt Amazon weiter auf seinen „Buy for Me“-Service (sofern möglich) und neuerdings auch auf Googles „Universal Shopping Protocol“.
Siehe im Vergleich dazu auch die Strategie von Alibaba mit Qwen, die um einiges weiter geht und nicht nur Shoppingservices umfasst.
Spannend bleibt ohnehin, wer die großen AI-Gewinner sein werden: Werden sich die altbekannten Player durchsetzen oder neue (AI-native) Anbieter etablieren können?
All denen, die sich für derlei Fragestellungen interessieren und den Gedankenaustausch suchen, sei unser Thinktank ans Herz gelegt und die Roundtables der nächsten Zeit.
Frühere Beiträge zum Thema:
- Welcher AI-Player wird das nächste Alipay, WeChat, Tiktok?
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- Alibaba öffnet seine Qwen-App für Nicht-Alibaba-Services
- Wie sich OpenAI jetzt die Shoppingzukunft in ChatGPT vorstellt
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- Alexa vs. Rufus: Sind Alexa+ und Alexa.com Amazons AI-Antwort?
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- Amazons AI-Aktivitäten von Alexa bis Amazon Nova
- Rufus vs. Alexa: Wenn Amazon zum Pläuschchen lädt
- Exchanges #389: Amazon und Alexa 2026
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