Zalando will sich beim Loyalty-Programm künftig mehr an China als an den USA (sprich: Amazon Prime) orientieren. Einen schnellen Überblick über die Änderungen gabs diese Woche im Quartalsupdate (PDF):

Belohnt werden soll künftig neben dem Umsatz auch die Zeit, die bei Zalando verbracht wird. In Deutschland soll das neue Loyalty-Programm frühestens 2025 starten:

Zalando positioniert sich neuerdings als Angebot für alle, die nicht wissen, was sie anziehen sollen (siehe dazu auch Die neuen Designs von Zalando und Zooplus).

Und wie entwickelt sich Zalandos größter Schatz, das stetig wachsende Cashpolster? Das hat Zalando im letzten Jahr um eine halbe Milliarde Euro auf 2,4 Mrd. Euro steigern können und lag damit etwas unter dem Q2-Rekord.

Trotz anhaltendem Sparkurs hatte Zalando kürzlich die Prognose für 2024 erhöht (siehe dazu auch Explizit: Warum die Party im E-Commerce noch lange nicht vorbei ist).

Alles weitere zum abgelaufenen Quartal finden Interessierte in den Unterlagen.

Zalando ist in den GLORE50 vertreten.

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