Innovationen auf der letzten Meile sind gefragt. Und so testet Zalando neben der bundesweiten Retourenabholung nun auch einen Umtausch-Service an der Wohnungstür: „Nach dem Auslösen der Umbuchung erhalten sie innerhalb von zwei bis vier Tagen das gleiche Produkt in der… Weiterlesen ›
Zum bundesweiten Start hat Zalando sein Premiumprogramm („Zalando Zet enthüllt das Logo und die 5 Vorteile für die Kundin“) noch einmal umbenannt in Zalando Plus: Statt der ursprünglich 5 kommuniziert Zalando jetzt nur noch 4 Vorteile: Die Zusatzservices sind im… Weiterlesen ›
Zalando führt die Retourenabholung im Rahmen seines Premiumprogramms jetzt bundesweit ein: „Bisher hatten wir die Retouren-Abholung hauptsächlich in Großstädten mit unseren lokalen Lieferpartnern pilotiert. Mit Hermes machen wir den Service jetzt deutschlandweit verfügbar. Statt am Postschalter Schlange zu stehen, um… Weiterlesen ›
Das „Preloved Fashion“-Projekt von Zalando geht in die nächste Runde. Nach Tests bei Zalon (via) kauft jetzt die Zalando Lounge Second-Hand-Kleidung an (via): „Nachdem Sie Ihre Kleidung eingeschickt haben, erhalten Sie einen Zalando Lounge Gutschein von uns. Der Wert des Gutscheins hängt vom… Weiterlesen ›
Weder als Fleek noch wie zuletzt als „Fleek by Zalando“ fand Zalandos Fleek-App so rechten Anklang. Und spätestens seit dem Weggang des Fleek Mobile-Chefs („Zalando: Fleek Mobile-Chef wechselt zu Oetker Digital“) waren die Tage von Fleek gezählt. Jetzt hat Zalando… Weiterlesen ›
Wer kann vom BuyVIP-Aus am meisten profitieren („Amazon macht den Weg frei für Vente-Privée & Co.“)? Die Zalando Lounge ist in den letzten Jahren allen davongezogen, hat im dritten Quartal weiter Gas geben und ist zuletzt u.a. in Polen an den Start gegangen… Weiterlesen ›
Wann verkaufen auch Zara & Co. auf Plattformen wie Zalando? Das bleibt die große Frage. Und nach der Wäschemarke Oysho hat Zalando nun mit Pull&Bear die nächste Zara-(Schwester-)Marke für sich gewinnen können (PDF): Zuletzt hatte Zalando angekündigt, selber stärker in Fast… Weiterlesen ›
